Stefan Bachmann

About

Meine Stärken liegen im Aufbau und der Entwicklung leistungsstarker Teams sowie in der nachhaltigen Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Dienstleistungssektor. Ich kombiniere technisches Know-how mit Führungskompetenz, um effiziente Lösungen im CX-Umfeld zu realisieren und dabei stets den Fokus auf exzellenten Service und Kundenzufriedenheit zu legen.

Experience

• Head of Managed Service at Avaya
  Oct 2015 - Present · 10 yrs 10 mos

• Avaya (10 yrs)
  • Teamleiter Managed Service
    Oct 2012 - Sep 2014 · 2 yrs

    Übernahme einer neuen Aufgabe in Managed Service (Sued Deutschland)

  • National Service Manager
    Oct 2010 - Sep 2012 · 2 yrs

    Übernahme eines Service Teams Standort Hamburg

  • Teamleiter Maintenance
    Oct 2004 - Sep 2010 · 6 yrs

    Spezialisierung auf das Maintenance Geschäft mit Gesamtverantwortung

• TENOVIS (5 yrs 8 mos)
  • Teamleiter Service und Montage
    Oct 2002 - Sep 2004 · 2 yrs

  • Teamleiter Montage
    Feb 1999 - Sep 2002 · 3 yrs 8 mos

    Übernahme Service Team München mit der Regionalen Verantwortung Bayern

• Systemspezialist at Bosch
  Oct 1996 - Jan 1999 · 2 yrs 4 mos

• TELENORMA (9 yrs 1 mo)
  • Montagetechniker von Mittleren Systemen
    Mar 1991 - Sep 1996 · 5 yrs 7 mos

  • Ausbildung zum Kommunikationselektroniker
    Sep 1987 - Feb 1991 · 3 yrs 6 mos

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker bei der Telenorma Standort Unterhaching