Sofia Ramos Da Silva

Conseillère à la clientèle

Saillon, Valais, Switzerland

About

Je suis Sofia Ramos Da Silva, conseillère à la clientèle chez Zurich Assurance depuis juin 2025. Avec plus de 10 ans d’expérience dans le conseil à la clientèle, je m’engage à offrir une expérience personnalisée et de qualité, fondée sur l’écoute et la confiance. Avant de rejoindre Zurich Assurance, j’ai occupé le poste de responsable team suppléante et formatrice à la vente chez La Poste Suisse, où j’ai développé mes compétences en communication, accompagnement et fidélisation client. Passionnée par la relation client et la formation, je souhaite continuer à mettre mon expertise et mon dynamisme au service d’une entreprise innovante et orientée satisfaction client.

Experience

  • Conseillère à la clientèle at Zurich Insurance
    Jun 2025 - Present · 1 yr 2 mos

  • La Poste Suisse (10 yrs 10 mos)
    • Responsable team suppléante
      Jun 2023 - Jun 2025 · 2 yrs 1 mo

    • Formatrice à la vente
      Mar 2022 - Jun 2025 · 3 yrs 4 mos

    • Conseillère à la clientèle
      Sep 2014 - Jun 2023 · 8 yrs 10 mos

  • Gestionnaire de vente at Micasa
    Sep 2012 - Mar 2014 · 1 yr 7 mos

  • Apprentissage gestionnaire du commerce de détail at Groupe Migros
    Aug 2009 - Jul 2012 · 3 yrs