Istanbul, Istanbul, Türkiye
Satış operasyonu alanında deneyimli, süreç ve sipariş yönetimine odaklanan bir profesyonelim. Farklı sektörlerde edindiğim tecrübelerle satış ekipleri ile operasyon arasında etkin bir köprü kurmayı önceliklendiriyorum. SAP üzerinden sipariş süreçleri, raporlama ve operasyonel takibin uçtan uca yönetiminde aktif rol aldım. Detaylara önem veren, planlama ve koordinasyon becerileri güçlü, iş takibini sistemli bir şekilde yürüten bir çalışma yaklaşımına sahibim. FMCG ve B2B alanlarında operasyonel verimliliği artırmaya ve süreçleri iyileştirmeye odaklanıyorum.
Satış operasyon süreçlerinin uçtan uca yönetiminde aktif rol alıyorum. • Sipariş süreçlerinin SAP üzerinden takibi ve koordinasyonu • Satış ekipleri, üretim ve lojistik ekipleriyle operasyonel iletişimin yürütülmesi • Müşteri siparişlerinin planlanması, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin kontrolü • Günlük ve aylık satış/operasyon raporlarının hazırlanması • Süreç iyileştirme ve operasyonel verimlilik çalışmalarına destek Hızlı tempolu FMCG ortamında çoklu iş takibi ve zaman yönetimi konusunda deneyim sahibiyim.
Kurumsal müşterilere yönelik satış operasyon süreçlerinin uzun süreli ve sürdürülebilir şekilde yönetilmesinde aktif rol aldım. • Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerinin koordinasyonu • Satış ekipleri ile operasyonel süreçlerin senkronizasyonu • Müşteri portföyü takibi ve sipariş sürekliliğinin sağlanması • Faturalama, sevkiyat ve hizmet süreçlerinin operasyonel kontrolü • Operasyonel raporlamalar ve süreç iyileştirme çalışmaları Uzun soluklu müşteri ilişkileri, operasyonel disiplin ve detay odaklı çalışma konularında güçlü bir deneyim kazandım.