Bari, Apulia, Italy
Specialista E-commerce con esperienza concreta nella gestione end-to-end di store online e canali marketplace (Amazon, eBay, ManoMano). Ho lavorato su Adobe Commerce (Magento) per la gestione del catalogo prodotti, ottimizzazione delle schede e monitoraggio delle performance di vendita. Mi occupo di operazioni digitali a 360°: dalla pubblicazione e pricing dei prodotti alla logistica (Sendcloud), dall'email marketing (Brevo) alle attività SEO supportate da strumenti AI, fino alla reportistica avanzata su Excel per margini e KPI. Ho un background in UI/UX Design e sviluppo software che mi permette di interfacciarmi con team tecnici e contribuire all'ottimizzazione dell'esperienza utente sulle piattaforme digitali. Competenze principali: Adobe Commerce · Magento · Amazon Seller Central · eBay · ManoMano · Sendcloud · Brevo · SEO · Canva · Excel · Digital Operations · Marketplace Management
Gestione end-to-end dello store e-commerce, con focus su performance, efficienza operativa e qualità dell'esperienza cliente. • Catalog Management (Adobe Commerce / Magento): Ottimizzazione del catalogo prodotti — schede, immagini, descrizioni SEO-oriented e pricing — con impatto su navigabilità, conversione e visibilità organica. • Marketplace Management (Amazon, eBay, ManoMano): Gestione operativa e strategica dei canali marketplace: listing creation, aggiornamento prezzi e disponibilità, monitoraggio KPI di vendita e interventi correttivi sulle performance. • Pricing & Revenue Control: Analisi competitiva del mercato per la definizione di strategie di prezzo e promozioni. Gestione della fatturazione attiva e monitoraggio delle scadenze a supporto del controllo economico. • Digital Marketing (Social + Email): Pianificazione e gestione dei contenuti social e delle campagne di email marketing tramite Brevo — newsletter, DEM e comunicazioni commerciali — con attenzione a engagement e deliverability. • SEO & Content (AI-powered tools): Ottimizzazione on-page delle schede prodotto e produzione di contenuti editoriali per incrementare visibilità organica e traffico qualificato. • Logistics & Fulfillment (Sendcloud): Supervisione del processo di spedizione e tracking ordini, coordinamento con corrieri e fornitori per garantire tempi di consegna e contenimento dei costi logistici. • Reporting & Automation (Excel): Sviluppo e manutenzione di report su margini e ricarichi, dashboard di monitoraggio KPI e calcolatori automatici a supporto delle decisioni di pricing. • Visual Content & Branding (Canva): Creazione di asset grafici per campagne social, materiali promozionali e comunicazioni commerciali, in linea con l'identità visiva del brand. • Cross-functional Collaboration: Ottimizzazione dei flussi operativi interni e coordinamento con i team di marketing, vendite e customer support per garantire allineamento su priorità e obiettivi di business.
Progettazione e ottimizzazione di interfacce digitali responsive tramite Sketch, con definizione di elementi visual, palette cromatiche e componenti UI orientati alla user experience e alla coerenza del brand.
Percorso formativo dedicato ai fondamenti dello sviluppo software e mobile, con esposizione a tecnologie come Java, TypeScript e Android Studio, oltre a principi di UI/UX Design e workflow digitali orientati al prodotto.
Supporto operativo e amministrativo con gestione documentale, monitoraggio di performance economiche tramite Excel e coordinamento attività clienti, contribuendo all’efficienza dei processi organizzativi.