Basel Metropolitan Area
SMC Investment & Consulting GmbH ist eine spezialisierte Boutique-Beratung für CRM, Loyalty, Customer Analytics und Kampagnenperformance mit Sitz in Basel. Wir unterstützen Retailer und Marken dabei, Kundendaten in klare Entscheidungen, wirkungsvolle Kundenstrategien und messbares Wachstum zu übersetzen. Unser Fokus liegt auf der Verbindung von strategischer Beratung, fundierter Datenanalyse und pragmatischer Umsetzung. Unsere Kernleistungen: Entwicklung von CRM-, Loyalty- und Omnichannel-Strategien Kundensegmentierung und Customer Analytics Kampagnenanalysen, Performance Reporting und ROI-Bewertung Aufbau von Management-Dashboards und Entscheidungsgrundlagen Konzeption und Optimierung von CRM-Prozessen und Marketing-Automation Entwicklung skalierbarer CRM-Kanäle und datenbasierter Use Cases SMC verbindet langjährige Retail-CRM-Expertise mit managementtauglicher Analytik und einem konsequenten Fokus auf Umsetzbarkeit. Unsere Lösungen sind individuell, unabhängig und darauf ausgerichtet, Kundenwert, Marketingeffizienz und Umsatz nachhaltig zu steigern. Strategie. Daten. Wirkung.