Istanbul, Istanbul, Türkiye
Yenilikleri öğrenmeye her zaman önem veren biri olarak, iş yerinde çalışma arkadaşlarımla müşteri odaklı kaliteli bir hizmet verebileceğime ve başarıya ulaştıracağıma inanıyorum. Bu zamana kadar edindiğim teknik bilgi ve becerilerimi çalışmak istediğim sektörde firmanın hedefleri doğrultusunda kullanmak, özverili bir şekilde hizmet vermek istiyorum.
HDI Sigorta A.Ş sigorta şirketinde Uzman olarak terfi ettiğimi paylaşmaktan mutluluk duyuyorum!
Outbound olarak çağrı merkezinden, şikayetvardan, sosyal medyadan Sbm üzerinden gelen Şikayet ve taleplerin yönetilmesi, İkame araç organizasyonu, Çekici ve Asistan organizasyonu, Trafik,Kasko,Konut, Ferdi Kaza Teminatlarının Kontrolü, Hasar dosya kontrolü, Hasar dosya süreçleri Hakkında bilgilendirme sağlanması.
Sigorta sözleşmesi hakkında müşteriyi bilgilendirmek,Teklif poliçe ve zeyil girişinin yapılması,Satış ve pazarlama odaklı görüşmeler gerçekleştirmek,Onaylanan poliçelerin tahsilat takibini yapmak,Mevcut ve yeni müşteri ilişkilerini yönetmek.
Gelen hastayı karşılama, Hastanın şikayeti göre ilgili bölüme yönlendirme, SGK veya özel sağlık sigortası kaydı oluşturma provizyon işlemler takibi, ödeme süreçleri