Serhat Burak Torun

TELLİOĞLU METAL şirketinde E-Ticaret müdürü | Perakende, Hesap Yönetimi, BOSCH el aletleri

Terme, Samsun, Türkiye

About

E-ticaret alanında aktif olarak Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon ve kendi firmamızın web sitesi (Ticimax ve İkas) üzerinden satış süreçlerini yönetiyorum. Ürün takibinden sipariş sürecine, müşteri iletişiminden satış sonrası desteğe kadar tüm aşamalarda birebir görev alıyor; hem çevrim içi hem de telefon ve WhatsApp üzerinden müşterilerle etkili iletişim kuruyorum. Bosch ürünleri, yapı malzemeleri, usta ekipmanları ve hırdavat ürünleri dahil olmak üzere yaklaşık 3500 farklı ürün hakkında teknik bilgiye ve satış deneyimine sahibim. Satış, stok ve operasyon süreçlerinde ise Akınsoft ERP programını aktif olarak kullanarak tüm e-ticaret operasyonlarının verimli ve hatasız ilerlemesini sağlıyorum. Hedefim; sahip olduğum bu deneyimi geliştirerek Global Marketplace Yönetimi alanında uzmanlaşmak ve markamızı uluslararası pazarlarda daha güçlü bir şekilde temsil etmektir.

Experience

  • Tellioğlu Metal (2 yrs 11 mos)
    • E-ticaret Müdürü
      Sep 2024 - Present · 1 yr 10 mos

      👍

    • E-ticaret Uzmanı
      2024 - Nov 2024 · 11 mos

    • E-ticaret Sorumlusu
      Aug 2023 - Nov 2024 · 1 yr 4 mos

  • Parakende at Tellioğlu Metal
    Jan 2020 - Sep 2021 · 1 yr 9 mos

    Sıcak satış öncesi, satış ve satış sonrası tüm işlemleri yürütmekteyim.