Peru
Ingeniero Industrial bilingüe y actual candidato a Magíster, con más de 10 años de experiencia liderando estrategias comerciales, gestión de cuentas clave (B2B) y desarrollo de negocios en sectores tecnológicos, consumo masivo y Horeca. Especialista en identificar oportunidades de mercado y gestionar relaciones estratégicas a nivel regional.
• Desarrollar y consolidar la estrategia del programa Cisco Networking Academy dentro de Argentina, Bolivia, Ecuador, Paraguay, Uruguay, Venezuela & Cuentas Clave en Latinoamérica. A cargo de mas de 38 partners estratégicos y +1,060 academias activas. • Realizar acuerdos estratégicos con entidades publicas y privadas; entidades sin fines de lucro, asi como gobiernos para ofrecer oportunidades de desarrollo profesionales mediante la enseñanza de habilidades técnicas en TI. • Ser el principal punto de contacto para los socios en los territorios y cuentas clave a mi cargo, en relación con los programas y necesidades de los socios. Desarrollar los mejores socios y partners con gran potencial de crecimiento. • Ayudar a navegar y alinearse con el Gerente Regional, Gerentes de Desarrollo Comercial. (BDM), Gerente Técnico, Marketing y otros grupos dentro de Cisco, para aumentar la visibilidad de las necesidades, aprovechar los recursos y sincronizar con la estrategia regional general. • Implementar la visión de socios en evolución como resultado de los talleres de socios. • Llevar a cabo talleres de socios regulares, mesas redondas y revisiones comerciales trimestrales. • Identificar oportunidades para educar a los socios sobre nuevas herramientas, campañas y programas para aumentar su impacto y alcance. • Identificar y crear nuevas asociaciones regionales cuando sea necesario. • Incorporar nuevos socios en estrecha colaboración con los BDM para satisfacer las necesidades locales o verticales. • Compartir la responsabilidad relativa a los indicadores clave de rendimiento (KPI) regionales y las métricas con el equipo regional de Cisco.
• Encargado de nuevos negocios y gestión comercial de soluciones tecnológicas enfocadas en Customer Experience, Omnicanalidad & CRM. • Gestión de cuentas con presencia internacional: Mexico, Colombia, Chile, Argentina, Brazil y Costa Rica. • Contacto directo y permanente con el cliente, adaptación y flexibilidad a las necesidades especificas propias de su operación. • Fortalecimiento y fidealización de los contactos claves de cada cliente. • Monitoreo permanente del desempeño de campañas e optimización de procesos y recursos para una gestión mas eficiente. • Business Intelligence & Prospecting. • Proyecciones semanales y mensuales, Forecast y Budget por campaña. • Seguimiento del proceso integral de implementación de los servicios contratados por cada cliente. • Coordinación permanente con las áreas involucradas responsables de cada servicio. • Gestión de proveedores e implementación de servicios.
Líder en el plan de implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 Responsable de la relación comercial con los clientes B2B. Desarrollo del plan comercial para el cumplimiento de la cuota proyectada. Logro de objetivos a través de metas comerciales. Creación de estrategia, tendencias y negociación. Elaboración de informes comerciales de proyección de negocio. Asesoramiento técnico Soporte post venta Cobertura y gestión de cartera por verticales y ubicacion geografica.
Coordinación y ejecución de participaciones en ferias comerciales (tales como Expomin-Lima, Perumin-Arequipa). Elaboración de Promociones Comerciales. Publicidad en Medios Tradicionales (Revista Seguridad Minera ISEM). Publicidad en Medios Digitaes (Google Adwords, Facebook e Instagram). Manejo de medios digitales (tales como Google, Facebook, Instagram y LinkedIn). Creación de Contenido. Merchandising. Soporte General.
Trato directo y negociación con proveedores internacionales y nacionales. Relación comercial directa con clientes. Planificación y ejecución de nuevos proyectos. Elaboración de reportes comerciales e informes técnicos. Supervision de talleres de servicio técnica sede Lima y Arequipa. Logro de objetivos a través de metas comerciales. Generación y seguimiento de ordenes de compra nacionales e internacionales. Costeo y logística general de insumos, repuestos, mano de obra y gastos adherentes. Coordinación de ejecución de servicios a nivel nacional. Control de inventarios. Ejecución de garantías. Capacitación y Soporte a Clientes y Equipo.