Türkiye
E-ticaret ekosisteminde global markalar inşa etme, karmaşık tedarik zincirlerini yönetme ve operasyonel mükemmellik sağlama konularında kanıtlanmış bir başarı geçmişine sahip, sonuç odaklı bir E-ihracat Büyüme Uzmanıyım. Amazon Türkiye'de Operasyon Lideri ve Problem Çözücü (ISS) olarak görev yaptığım süre boyunca 80'den fazla kişiden oluşan ekipleri yönettim; lojistik darboğazları, kriz yönetimini ve veriye dayalı performans analizlerini en üst seviyede tecrübe ettim. Bu "içeriden" edindiğim tecrübe, Amazon algoritmalarına, FBA operasyonlarına ve satıcı dinamiklerine tam anlamıyla hakim olmamı sağladı. Şu an bu operasyonel ve girişimci vizyonumu, Amazon FBA ve Shopify üzerinden satış yapan global markaların ve şirketlerin hesaplarını büyütmek için kullanıyorum. Uzmanlık Alanlarım: ✔️ Yabancı şirketler ve markalar için Uçtan Uca Amazon Hesap Yönetimi ✔️ PPC Reklam Optimizasyonu ve Lansman Stratejileri ✔️ FBA Lojistiği ve Uluslararası Tedarik Zinciri Yönetimi ✔️ Operasyonel Problem Çözme (Hesap sağlığı ve kriz yönetimi) ✔️ İleri Düzey Veri Analizi ve Raporlama Amazon e-ihracat operasyonlarında hesap yönetimi rolleri, global partnerlikler ve danışmanlık (SPN) fırsatları için mesaj kutum her zaman açıktır. İşinizi birlikte büyütmek için iletişime geçebilirsiniz. 📩
Takım ve Alan Yönetimi: Kesintisiz iş akışı ve güvenlik standartlarını sağlamak için operasyonel süreçlerin ve depo alanlarının doğrudan yönetimi. Veri ve Performans Analizi: Ekip verimliliğini, kalite metriklerini ve hata oranlarını izlemek için derinlemesine ürün veri analizi yapılması ve kapsamlı raporlar oluşturulması. Problem Çözme: Mal kabul (inbound) ve dock süreçlerindeki operasyonel tıkanıklıkları gidermek için uçtan uca problem çözme süreçlerine liderlik edilmesi. Raporlama: Operasyonel verimliliği optimize etmek amacıyla üst yönetime düzenli analitik performans raporlarının sunulması.
FBA ve perakende satıcılardan kaynaklanan karmaşık gönderim ve ürün sorunlarının tespiti ve çözümü. Hatalı gönderimler ve kalite sapmaları konusunda satıcılara kritik geri bildirim ve raporlama sağlanması. Amazon Avrupa "Cat Team": Yeni açılan lojistik merkezlerinde yeni çalışanlara uzmanlık eğitimi verilmesi.
Teknosa içerisinde Honor ürün alanının yönetimi, notebook teknolojileri tanıtımı ve yüksek dönüşümlü satış faaliyetleri.
PPC Yönetimi (Hands-On): Amazon US pazarında Sponsored Products, Sponsored Brands ve Display kampanyalarını bizzat kurdum ve yönettim. Negatif keyword çalışmaları ve bid optimizasyonları ile ACoS'u düşürürken ROAS'ı maksimize ettim. Listing & SEO: Amazon algoritmasına (A9) uygun, yüksek arama hacimli kelimelerle İngilizce ürün başlığı (Title), Bullet Points ve Backend Keywords yazdım. Dönüşüm oranını artırmak için A+ Content (EBC) tasarımlarını ve metinlerini hazırladım. Ürün Lansmanı (Launch): Helium10 ve Jungle Scout kullanarak karlı niş analizi yaptım. Lansman stratejileri (Giveaway, PPC agresif çıkış vb.) ile ürünleri ilk sayfaya taşıdım. Tedarik & Lojistik: Çin (Alibaba) üzerinden tedarikçi yönetimi, numune kontrolü ve FBA gönderim planlarının oluşturulması.
Teknosa içerisinde Casper ürün alanının yönetimi, notebook teknolojileri tanıtımı ve yüksek dönüşümlü satış faaliyetleri.
TV, BT, beyaz eşya ve mobil telefon dahil olmak üzere birden fazla departmanda aylık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi.