Selin Yılmaz

Aydos Yazılım Geliştirme ve Robot Teknolojileri şirketinde Satış Destek Uzmanı

Istanbul, Türkiye

About

Experience

  • Satış Destek Uzmanı at Aydos Yazılım Geliştirme ve Robot Teknolojileri
    Feb 2026 - Present · 5 mos

       • Satış Operasyonları ve Destek Süreçleri    • Potansiyel müşterileri araştırmak, ilk temas süreçlerini yürütmek ve satış ekibine nitelikli fırsatlar oluşturarak müşteri portföyünün büyümesine destek olmak    • Mevcut müşterilerin süreçlerinin yürütülmesi    • Teklif ve Sipariş Yönetimi (CRM)    • Ödeme Talebi ve Sözleşme Koşulları Takibi     • Müşteri İlişkileri Yönetimi     • CRM Sistem Kullanımı     • İletişim, Problem Çözme ve Takip Becerisi         • Sonuç Odaklı ve Analitik Çalışma         • Müşteri talepleri doğrultusunda tekliflerin hazırlanması, fiyatlandırma süreçlerinin yürütülmesi ve tekliflerin sistemsel olarak oluşturulması. • Onaylanan tekliflerin CRM üzerinden siparişe dönüştürülmesi ve tüm sipariş süreçlerinin eksiksiz yönetilmesi. • Anlaşma koşullarına uygun şekilde ödeme talep süreçlerinin yürütülmesi ve gerekli dokümantasyonun tamamlanması. • Müşteri ilişkilerinin profesyonel şekilde yürütülmesi, ihtiyaç analizlerinin yapılması ve yüksek memnuniyet odaklı iletişim sağlanması. •  İlgili sistemlerinin etkin kullanımı ile veri doğruluğunun, süreç akışının ve raporlamaların yönetilmesi.

  • İnnovate İnsan Kaynakları (Full-time · 4 yrs 2 mos)
    • IT Recruitment Consultant
      Jun 2021 - Jul 2024 · 3 yrs 2 mos

      • Execution of all technical interviews and processes of recruitment processes in the field of Information Technologies, • IT Recruitment Consultancy activities; After the position is taken over from the customer, conducting the first candidate interviews, sharing the suitable candidates as a short list, organizing candidate and customer interviews, managing all processes including positive candidate reference check and offer, • Execution of recruitment projects related to small and medium profiles Proactively presenting candidates to eligible companies and following this process, • Proactively presenting candidates to eligible companies and following this process, • Establishing and maintaining a professional working relationship with clients, • Informing the candidates about the interview processes. To carry out interviews covering the processes where the needs of the candidates overlap with the needs of the customers, • Establishing a candidate database by providing the right response to customer needs. Recording all recruitment activities in the system, • Ensuring the candidate's commitment to the process and maintaining positive relationships with candidates and regular contacts, • Interviewing candidates to assess qualifications, skills and employment to ensure the best possible job match, • Creating job postings on job portals and using the candidate pool in recruitment processes, • Providing high quality reporting on all documents given to clients and candidates, • Creating monthly reports in line with their own activities and targets. Demostrating quarterly based individual performance presentations to the management, • Representing Innovate at recruitment events.

    • IT Recruitment Assistant
      Jun 2020 - Jun 2021 · 1 yr 1 mo

      Making phone interviews with candidates - Checking referencesok - Preparing report about the candidates - Making reports for the in charge issues -Candidate pool management - Account management by means of managing recruitment process from start to finish, - Seeking new business opportunities, increasing the portfolio and developing client relationships, - Finding suitable candidates - Organizing group/individual interviews - Creating a short list of candidates for companies - Developing a relationship with interviewes - Responsible sectors : Java Developer, Full Stack Developer, .Net Developer, Python Developer, Frontend Developer, Mobile Developer, iOS Developer, Android Developer, Talent Acquisition Specialist , CEO Assistant , Business Analyst , System Specialist , Software Support Specialist , UI/UX Designer

  • Talent Acquisition Specialist at sahibinden.com
    Sep 2023 - Dec 2023 · 4 mos

  • Hasta İlişkiler Elemanı at Acıbadem Hastanesi
    Feb 2017 - Aug 2018 · 1 yr 7 mos

  • Müşteri Çözüm Merkezi Yetkili Yardımcısı at QNB Finansbank
    Apr 2016 - Oct 2016 · 7 mos