Selen Odabaş

VANGUARD TURKEY LOJİSTİK HİZMETLER A.Ş.

Istanbul, Istanbul, Türkiye

About

Yaklaşık 8 yıllık bir sürede, sektörde lojistik ve dokümantasyon deneyimim ile, şu anda Vanguard Logistics Services Türkiye'de Export Documentation Specialist olarak çalışıyorum. İş süreçlerine odaklanarak müşterilere doğru ve zamanında hizmet sunmayı amaçlıyorum. Şirketin prensipleriyle uyumlu bir şekilde çalışarak, yenilikçi çözümler üretmeye ve takım çalışmasına katkıda bulunmaya özen gösteriyorum. Şu anki görevimde, DESCARTES sistemi kullanarak AMS, ENS (ICS 2) ve ACI (E-Manifest) girişlerini yönetiyor, Select Optimus sisteminde ise Dosya açımlarından, konşimento süreçlerini baştan sona organize ediyorum. Akreditif yorumlama gibi karmaşık süreçlerde de etkin bir şekilde çalışarak hem müşteri hem de ekip memnuniyetini arttırmaya destek oluyorum.

Experience

  • Export Documentation Specialist at Vanguard Logistics Services Türkiye
    Dec 2024 - Present · 1 yr 7 mos

    DESCARTES sisteminde AMS, ENS (ICS 2) ve ACI (E-Manifest) girişlerinin yapılması ✅ Müşteriden gelen talimatın armatör sistemine işlenmesi yada manuel talimat iletimi✅ Konşimento taslaklarını müşteriler ile paylaşma, revize taleplerine dönüş, onay alma tüm süreçleri✅ Konşimento basım ve temin süreçleri✅ Steps - Select Optimus sisteminde dosya açımı, konşimento düzenleme (LCL / FCL / CO-LOAD), arşivleme, ✅ Armatör sistemlerinde yada Marine Traffic üzerinden gemi takibi yapabilme✅ Gemi kalkış ve varış süreçlerinde, yükleyici- alıcı ve yurtdışı acentelerini mail ortamında aktif şekilde (Türkçe/İngilizce) bilgilendirme✅ Bankalı yüklemelerde, Akreditif metni okuma-yorumlama ve sertifika taleplerine destek✅

  • Uluslararası Karayolu Operasyon Sorumlusu at GÖKAY TRANSPORT
    Aug 2023 - Jun 2024 · 11 mos

    Seyir sisteminde araç takibi ve müşteri bilgilendirme✅ NCTS ve OREGON sistemini kullanma✅ T1-T2 ve CMR düzenleme✅ E devlet sistemine UBAK İCMAL DEFTERLERİNİN işlenmesi✅ İthalat-ihracat ve transit yüklemelerin baştan sona tüm evrak işlemlerinin takibi, temini ve arşivlenmesi✅

  • KINAY (Istanbul, Türkiye)
    • Kıdemli Müşteri Hizmetleri Dokümantasyon Uzmanı
      Feb 2023 - Jun 2023 · 5 mos

      Müşteriden gelen talimatın armatör sistemine işlenmesi yada manuel talimat iletimi✅ Konşimento taslaklarını müşteriler ile paylaşma, revize taleplerine dönüş, onay alma tüm süreçleri✅ Konşimento basım ve temin süreçleri✅ Steps yada T-maxx sisteminde dosya açımı, müşteri kart tanımlaması, konşimento düzenleme (LCL - FCL), arşivleme, fatura onaylama✅ Armatör sistemlerinde yada Marine Traffic üzerinden gemi takibi yapabilme✅ Gemi kalkış ve varış süreçlerinde, yükleyici- alıcı ve yurtdışı acentelerini mail ortamında aktif şekilde bilgilendirme✅ Bankalı yüklemelerde, Akreditif metni okuma-yorumlama ve sertifika taleplerine destek✅

    • Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Dokümantasyon
      Apr 2018 - Mar 2023 · 5 yrs

  • Stajyer at MEDLOG Transport & Logistics
    Jun 2017 - Jul 2017 · 2 mos

  • Stajyer at İnci Plastik Jüt Sanayi A.Ş
    Jan 2015 - May 2015 · 5 mos