France
20 ans d'expérience dans le commerce B TO B
Responsable commercial de l'activité occasion véhicules utilitaires et poids Lourds Création d'un service VO groupe et mise en place de process interne et externe Animation des ventes occasions "client final" et "Marchand" auprès des commerciaux secteurs
Développement des ventes des matériels et services de la gamme Fenwick, neufs, d’occasion et de produits divers sur un portefeuille client « Grands Comptes » Bourgogne Franche Comté : - Négociation/argumentation commerciale terrain ; interlocuteurs variés : service production, maintenance, méthodes, achats, CHSCT, directeur, cariste… - Définition technique/analyse des besoins (cahier des charges clients) et détermination produits et accessoires - Réalisation des propositions commerciales - Vente de financement et services associés (crédit-bail, LLD) - Vente de contrats d’entretien - Proposition de matériels et services connexes (logiciels de gestion de parc avec géolocalisation, chariots télescopiques, nacelles…) - Gestion des appels d’offres - Prospection, suivi, relance et fidélisation clientèle : qualification du fichier client et définition du plan d’actions et de prospection - Etablissement de rapports de visites et d’activités Pilote de grands comptes multi-sites sur le territoire national: - Négociation/création de contrat cadre avec les services achats et suivi de la mise en place sur le territoire national auprès des agences/concessions FENWICK concernées. - Animation et soutien (technique et commercial) auprès des vendeurs secteur en charge des sites clients sur le territoire national - Négociation des conditions commerciales/SAV nationales - Reporting d’activité SAV et commercial. (Construction / analyse / présentation client)
Animation / Développement des ventes clients utilisateurs de chariots élévateurs d’occasion reconditionnés BOURGOGNE FRANCHE COMTE -Animation /soutien de l’équipe commerciale sur les ventes occasions et les refinancements en fin de contrats de location longues durées. - Responsabilité des offres commerciales et techniques : détermination produit et fixation des prix - Achats extérieurs, cotations, reprises - Mise en place d’outils de suivi commercial : tableau de suivi individuel des offres des commerciaux, indicateurs de performance (rendement brut/net, coefficient réussite …) - Suivi des indicateurs du service (CA, marge, stock, coûts reconditionnement, respect délai) - Dynamisation de la politique commerciale occasion : chef de projet pour la création d’une gamme de 2 niveaux de reconditionnement, organisation de « Semaine de l’occasion »