São Paulo, São Paulo, Brazil
Sou um profissional com mais de 15 anos de experiência em gestão comercial, liderança de equipes de vendas e desenvolvimento de operações B2B/B2C, com trajetória construída em empresas de grande porte como GOL Linhas Aéreas, FIESP, SEBRAE, FIA e tecnologia. Atuo coordenando times, estruturando processos e impulsionando resultados por meio de gestão orientada a dados, domínio de KPIs, PDCA, funil de vendas e CRM (HubSpot). Tenho sólida experiência em negociação, expansão de carteira, análise estratégica e relacionamento com clientes corporativos, sempre focado em previsibilidade comercial, rentabilidade e satisfação do cliente. Também coordenei eventos comerciais e ações estratégicas com parceiros, fortalecendo presença de marca, gerando demanda qualificada e contribuindo para o crescimento das unidades e das receitas. Meu estilo de liderança é baseado em clareza, acompanhamento próximo, meritocracia e visão de dono. Acredito que equipes performam melhor quando entendem o propósito, têm processos bem definidos e contam com suporte real no dia a dia. Trabalho bem em ambientes dinâmicos, com alta demanda e pressão por resultados — onde análise, comunicação assertiva e tomada de decisão rápida fazem diferença. Sigo em constante evolução, buscando oportunidades onde eu possa liderar times comerciais, estruturar operações, desenvolver estratégias de crescimento e entregar resultados consistentes. Formação: Mestrado em Gestão Estratégica de Negócios | MBA em Marketing | MBA em Comércio Exterior Fluente em inglês, espanhol e língua de sinais.
Responsável pela gestão operacional e comercial das lojas físicas (varejo) da GOL em todo o território nacional, com foco em execução, rentabilidade e integração omnichannel entre loja e canais digitais da companhia. Principais atividades e resultados: Planejamento e execução de rotinas operacionais e comerciais, aplicando metodologias de PDCA e gestão da rotina para garantir eficiência e padronização em todas as unidades. Gestão de estoque, exposição de produtos, materiais e insumos de venda, assegurando acuracidade e disponibilidade nas lojas. Liderança de equipes de alta performance, com foco em disciplina operacional, meritocracia e melhoria contínua dos resultados. Análise e controle de indicadores (KPIs) e Balanced Scorecard, monitorando vendas, performance por loja, ticket médio e produtividade. Implantação de métricas e dashboards operacionais, conectando dados de vendas físicas e canais digitais (modelo omnichannel / venda remota). Lançamento de produtos e campanhas promocionais, garantindo execução padronizada e cumprimento das metas de sell-out. Negociação e gestão de parcerias regionais, otimizando custos e resultados operacionais. Desenvolvimento de estratégias de crescimento e lucratividade, sustentadas por processos eficientes e foco no cliente.
Coordenador de novos negócios, projetos go to market, modelagem de negócios, negociação com parceiros e gestão completa da operação para novos clientes. • Gestão da operação de vendas e desenvolvimento de soluções aumentando o sell out de produtos e serviços. Nos primeiros seis meses aumento dos resultados em 40% e crescimento de 12% na margem. • Atuar com definição de lineup, posicionamento de preços, campanha de marketing, treinamentos, lançamento de produtos, incentivos e estratégia comercial. • Gerenciar relatórios de business intelligence, monitoramento, Balanced Score Card e KPI de negócios. • Prospecção e negociação de novas parcerias. • Desenvolvimento de marketing e comunicação para projetos de vendas. • CRM, conteúdo e inbound marketing, projetos sociais, influenciadores, entre outros. • Realizar pesquisas de mercado.
Líder na área de mercado e gestão empresarial para indústrias de médio porte. Atividades realizadas com vendas e novos clientes. • Ações promocionais para clientes e equipe interna. • Formação em Gestão de Negócios e Inovação – hard e soft skills para 120 novos consultores. • Gestão da força de campo para 300 consultores em 96 escritórios regionais. • Mais de 3 mil clientes atendidos. • Comunicação do produto e estratégia de lançamento. • Implantação de rotinas operacionais e comerciais com base em PDCA. • Planejamento de campanhas, ações de RP e marketing para o setor industrial.
Gestor do programa de mercado e expansão, ações de treinamento, calendário promocional e plano de ação de sell out para Gestão de Consumidores de 120 pessoas na equipe. • Crescimento no número de novos clientes atendidos em 60%. • Desenvolvimento de estratégias para alavancar número de novos clientes e receitas. • Liderei programas de treinamento, Academia FIA, responsável por mais de 600 treinados em 2021. • Responsável pela estratégia e metodologia de segmentação de pequenos negócios. • Aumento do NPS em 28%. • Coordenação de eventos de negócios comerciais • Relatórios gerenciados, KPI, Balanced Score Card.