Sintra, Lisbon, Portugal
Sara Quitéria 32 anos, Licenciada em Relações Públicas e Comunicação Empresarial, procuro uma profissão que combine as capacidades de gestão logistica, com desenvolvimento do pensamento estratégico. Possuo experiencia na área de serviço a clientes, área comercial, sobretudo desenvolvido na industria da saude. Muito aberta a novas oportunidades em áreas diferetes, mas sobretudo focada em desenvolvimento de capacidades na área de logistica, importação de produtos e planeamento.
Principais Responsabilidades: - Planeamento, Acompanhamento e Gestão dos Produtos alocados a Fornecedores Terceiros - Gestão do relacionamento com o Operador Logístico – Gestão de Stocks, Etiquetagens, Entradas de Produtos... - Monitorização de Custos de Operações Logísticas - Conhecimentos de Plataformas de Resposta a Concursos Hospitalares: Vortal, AcinGov - Execução de Tarefas Operacionais em SAP – Gestão de Clientes
“Everything starts with the Customer”. O cliente o maior asset das organizações, esta é uma função que exige uma grande responsabilidade. Como responsável do serviço a clientes, a meu cargo estava a gestão do relacionamento dos clientes com a organização – armazenistas, farmácias e utentes finais, e a garantia que o cliente é o nosso principal foco. Principais Responsabilidades: - Gestão da Relação com o Cliente Intermédio e Final – Farmácias, Armazenistas e Utentes - Garantia que, a todos os clientes, era prestado o melhor serviço possível na Sandoz - Processamento de Encomendas, Devoluções, Créditos, e todas as tarefas inerentes ao dia a dia das farmácias. - Gestão da Condições Comerciais das Farmácias
Função de apoio ao trabalho dos Delegados Comerciais da Sandoz. Contacto diário com clientes. Desenvolvimento do conhecimento dos produtos, da organização, do mercado, análise da concorrência, recolha de dados de mercado. Principais Responsabilidades: - Promoção de Campanhas Comerciais - Lançamento de Produtos – Apoio Comercial - Divulgação Institucional da Sandoz Farmacêutica
Gestão de uma carteira de clientes, com todas as suas interacções com o meio televisivo – análise de promoções, validação de orçamentos e espaços publicitários. Criatividade na gestão de cada marca de acordo com as suas especificidades. Principais Responsabilidades: - Gestão de Clientes – Espaço Publicitário - Elaboração do plano de Marketing Estratégico de Clientes - Gestão Orçamental - Acompanhamento de Campanhas de Activação de Marca