Sandra S Viana da Rocha

Strategic Account Manager Specialist

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

Executiva com mais de 20 anos de experiência no mercado de Dados e Bureau de Crédito, com histórico comprovado de sucesso em estratégias de vendas consultivas. Sólida experiência em maximizar o desempenho da carteira de clientes, otimizar a rentabilidade e fortalecer relacionamentos de longo prazo por meio de abordagens inovadoras e orientadas a resultados. Habilidade em transformar insights em soluções, agregando valor e impulsionando o crescimento de negócios de forma estratégica.

Experience

  • Equifax I BoaVista (Hybrid)
    • Key Account Manager at Equifax Boa Vista
      Mar 2010 - Present · 16 yrs 5 mos

    • Key Account Manager
      Mar 2010 - Mar 2025 · 15 yrs 1 mo

      • Consultoria estratégica para novos negócios e prospecção de novos clientes; • Manutenção e gerenciamento de carteira de clientes; • Participação ativa em campanhas de vendas diretas e indiretas, atuação em ações de marketing de relacionamento e fidelização; • Realização de Cross-selling e Up-selling na Carteira; • Verticalizar ofertando soluções de maior valor agregado, com foco na fidelização e no incremento do faturamento; • Implantação e treinamento para clientes visando a melhor utilização dos produtos comercializados; • Desenvolvimento de oportunidades que melhorem a eficiência por cliente; • Venda consultiva, com foco em inovação e soluções customizadas; • Análise do retorno das ações e desenvolvimento de KPIs; • Captura de termos e dados comportamentais para o Cadastro Positivo.

  • Sales Executive at Equifax do Brasil Ltda
    Mar 2010 - May 2011 · 1 yr 3 mos

    • Consultoria estratégica para novos negócios; • Prospecção de novos clientes e verticalização; • Manutenção e gerenciamento de carteira de clientes; • Participação ativa em campanhas de vendas diretas e indiretas, atuação em ações de marketing de relacionamento e fidelização.

  • Gerente de Contas Corporativas at Serasa Experian
    May 2001 - Mar 2009 · 7 yrs 11 mos

    • Consultoria estratégica para novos negócios; • Prospecção de novos clientes e verticalização; • Manutenção e gerenciamento de carteira de clientes; • Participação ativa em campanhas de vendas diretas e indiretas, atuação em ações de marketing de relacionamento e fidelização; • Analise de documentos para implantação e emissão de Certificados Digitais.