Samuel D'Albuquerque

IT Support Technician

Lisbon Metropolitan Area

About

Desde 2016, mergulhei no mundo profissional das tecnologias de informação, completando o meu curso técnico-profissional e realizar um estágio que me desafiou de maneiras que eu jamais havia experimentado. Num ambiente exigente, aprendi a incorporar metodologias de trabalho sólidas. Mas eu queria mais. E assim, enquanto trabalhava como técnico de apoio informático, comecei a aprofundar e fortalecer meus conhecimentos com o curso superior em Informática de Gestão. E quando finalmente concluí a licenciatura, certifiquei-me em ITILv3 – Foundations e CompTIA A+, além de adquirir mais experiência prática. O reconhecimento veio logo em seguida. A minha entidade patronal, MEO, promoveu-me a uma função de maior responsabilidade e autonomia. Agora, eu estava encarregue de gerir todo o parque informático e prestar apoio técnico ao conselho de administração do Banco de Portugal. Este percurso curto, mas extremamente enriquecedor, proporcionou-me um crescimento significativo, tanto no âmbito profissional como pessoal. Foi uma jornada de aprendizado e superação de desafios que me levou a um novo patamar na minha carreira. Estou ansioso para continuar essa trajectória e ver onde ela me levará.

Experience

  • Técnico de suporte em TI at Logoplaste
    Sep 2023 - Present · 2 yrs 11 mos

  • Altice Portugal (5 yrs 5 mos)
    • Field VIP support - Banco de Portugal
      Mar 2021 - Sep 2023 · 2 yrs 7 mos

    • Field support - Banco de Portugal
      May 2018 - Feb 2021 · 2 yrs 10 mos

  • Rumos (Lisboa e Região, Portugal)
    • Field support - Banco de Portugal
      Mar 2017 - Apr 2018 · 1 yr 2 mos

    • Estágio profissional como técnico de IT
      May 2016 - Feb 2017 · 10 mos

  • Estágio curricular como técnico de IT at Whale Designs
    Apr 2016 - May 2016 · 2 mos

    Funções desempenhadas: - Manutenção e reparação de equipamentos informáticos a nível de hardware e software; - Instalação e configuração de um servidor para uso próprio da empresa.