Iztapalapa, Mexico City, Mexico
Ejecución y monitoreo de Jobs en ambientes: Windows Server, SQL, UNIX, PEOPLE SOFT, SIEBEL, LOTUS NOTES, IBM SFG y CONTROL-M. Servicenow: Levantamiento de Tickets, seguimiento de tareas a petición del usuario, documentación de bitácoras y Check-list. CONTROL-M: Liberación y seguimiento de las cadenas de producción en el scheduler así como la documentación, seguimiento y escalación de las alertas.
Ejecución de Jobs en ambientes, Windows, Windows Servers, SQL, UNIX, MAIN FRAME, PEOPLE SOFT, SIEBEL, LOTUS NOTES, levantamiento de tickets en Servicenow, documentación de bitácoras y Check-list. Producción Mainframe, ejecución de la producción diaria Mainframe, seguimiento de las cadenas críticas, monitoreo de procesos mainframe, conocimiento en administrador de procesos como CA7, SDSF, JOBTRAC, levantamiento de tickets en Servicenow, documentación en bitácora, escalación de incidentes, así como seguimiento a peticiones del cliente.
Producción Cliente-Servidor, ejecución de Jobs en ambientes, Windows, Windows Servers, SQL, UNIX, MAIN FRAME, PEOPLE SOFT, SIEBEL, LOTUS NOTES, levantamiento de tickets en Servicenow, llenados de bitácoras, Check-list
Mantenimientos Preventivos a equipos PC (Taquillas, Conveniencia, Alimentos y Corporativo. Toma de inventario, carga de imágenes con Acronis, estandarización de directivas, ingreso a dominio, instalación de periféricos.
Mantenimientos Preventivos a equipos puntos de Venta (CPU, Impresora de tickets, teclado, monitor, lector de código de barras y escáner báscula) toma de inventario físico.
Mantenimientos Preventivos a equipos puntos de Venta (CPU, Impresora de tickets, teclado, monitor, lector de código de barras y escáner báscula) toma de inventario físico.