Istanbul, Türkiye
Ustaca Çözüm’ün kurucusu olarak yerel hizmet sektörünü dijitalleştiren, işletmelerin müşteri yönetimi, satış süreçleri ve operasyonlarını daha verimli hale getiren çözümler geliştiriyorum. Odaklandığım alanlar; CRM kurulumu ve optimizasyonu, satış otomasyonu, müşteri iletişim süreçleri, WhatsApp / Instagram / Telegram entegrasyonları, AI destekli iş akışları ve işletmelere özel bulut tabanlı uygulama geliştirmedir. Kommo resmi iş ortaklığı kapsamında işletmelere CRM altyapısı kuruyor, satış hunileri oluşturuyor, otomatik görev atamaları, chatbot senaryoları, raporlama sistemleri ve müşteri takip süreçleri tasarlıyorum. Ayrıca AWS ve Google Cloud altyapılarıyla işletmelere özel proje otomasyonları, veri yönetimi, raporlama, web uygulamaları ve AI destekli operasyon çözümleri geliştirmeye odaklanıyorum. Temel hedefim; küçük ve orta ölçekli işletmelerin manuel iş yükünü azaltan, müşteri deneyimini iyileştiren ve sürdürülebilir büyümeyi destekleyen dijital sistemler kurmak. Uzmanlık alanlarım: CRM Kurulumu · Kommo CRM · Satış Otomasyonu · AI Destekli İş Akışları · AWS · Google Cloud · İşletmeye Özel Yazılım · Web Uygulamaları · API Entegrasyonları · Dijital Dönüşüm · Topluluk Yönetimi · Finansal Sürdürülebilirlik
Ustaca Çözüm çatısı altında yerel hizmet sektöründeki işletmelerin dijitalleşme, müşteri yönetimi ve operasyonel verimlilik ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştiriyorum. Başlıca çalışmalarım: • İşletmelere özel CRM kurulumu ve satış otomasyonu sistemleri geliştirmek • Kommo CRM üzerinde satış hunileri, müşteri takip süreçleri ve otomatik görev akışları oluşturmak • WhatsApp, Instagram, Telegram ve web kanallarını CRM süreçlerine entegre etmek • AWS ve Google Cloud altyapılarıyla bulut tabanlı proje ve süreç otomasyonları geliştirmek • AI destekli chatbot, raporlama ve müşteri iletişim sistemleri tasarlamak • Yerel hizmet ekosisteminde işletmeler ile hizmet sağlayıcıları daha verimli bir dijital yapı altında buluşturmak Odak alanlar: CRM, AI Automation, Cloud Solutions, AWS, Google Cloud, API Integration, Business Process Automation, Custom Software Development.
Leading Haljet’s marketing strategy, customer acquisition and loyalty programs, and brand positioning across both digital and operational channels. Focused on accelerating growth through innovation, technology, and customer-centric marketing.
E-ticaret