Greater Bari Metropolitan Area
Mi occupo di analisi di mercato, anche in contesti complessi, identificazione delle strategie concorrenziali e differenziali rapportate al bacino d'utenza identificato, sia in ambito commerciale che di fidelizzazione clienti. Pianificazione e seguito delle leve strategiche per creare valore all'Azienda. Mi piace tracciare nuove strade e creare nuove opportunità commerciali mai testate prima. Selezione, formazione ed accompagnamento individuale e collettivo delle risorse aziendali. Sostenitore del lavoro in un clima motivante e coinvolgente con le persone, reale ricchezza di ogni Azienda. Parlo correttamente il francese. Inglese livello scolastico.
Pianificazione ed organizzazione di tutte le attività di vendita. Gestione economica della regione commerciale.
Membro del comitato direzione Italia Supportato nell’area r.u. e gestionale, da due persone in staff regionale. Ho migliorato i risultati economici della Regione sud, portando in positivo anche alcuni negozi in passivo da anni, grazie ad una completa autonomia e spirito imprenditoriale trasmesso a tutti i miei diretti collaboratori. Ho sviluppato professionalmente tutti i Direttori di negozio attraverso un accompagnamento mirato sul campo ed in aula sul change management. E’ stato motivante accompagnare leader di negozio con decine di anni di esperienza in questa fase di cambiamento continuo, dove hanno trovato una nuova fonte di motivazione professionale. Ho ristrutturato tutta la rete dei negozi, allineati alla politica nazionale e sviluppato dei progetti test, (“clienti collettività” e temporary store) poi implementati in altri negozi della rete. Migliore regione ad aver diffuso la cultura digitale a tutti i collaboratori con la più grande sottoscrizione di carte fedeltà a livello rete, con risultati entusiasmanti sulla fidelizzazione dei clienti. Leader del progetto “feed back” in tutta Italia, per spiegare, animare e diffondere la cultura del feed back alle persone e fare esplodere la motivazione personale.
Membro del comitato di direzione Italia Supportato nell’area r.u. e controllo di gestione, da due persone in staff di regione con i quali definivo e condividevo la strategia az. A seguito dell’acquisizione di tutti i negozi Castorama, come membro del Comitato Integrazione Italia, mi sono occupato di coordinare un piano di integrazione dei collaboratori ed una contestuale organizzazione del remodeling merceologico. Operazione motivante, durata un anno, con grandi soddisfazioni. Supportato nell’area r.u. e controllo di gestione, da due persone in staff di regione con i quali definivo e condividevo la strategia az. Individuato talenti da inserire in percorso di crescita professionale, contribuito in modo attivo al vivaio direttori e capo settore per tutta l’Italia. Con il cambio di strategia aziendale più orientata al mondo “investimento” (mobili e piccola ristrutturazione della casa), ho contribuito alla costruzione di una strategia di differenziazione tra “libero servizio” e “vendita assistita” attraverso esercitazioni pratiche di simulazione di acquisti e relativi feed back dei colleghi. Identificato percorso formativo differenziante, corrispondente alle caratteristiche e professionalità acquisite dei diversi collaboratori. Ho collaborato alla Individuazione di nuove aree territoriali per nuove aperture, condividendo col direttore sviluppo immobiliare il c.e. potenziale rapportato alla capacità del bacino d’utenza.
La prima apertura di LEROY MERLIN in Campania. Primo negozio di grande superficie di vendita in Italia (oltre 11.000 m.q.). Un anno prima dell’apertura ho condotto analisi di mercato e ricerca nel territorio per identificare particolarità locali e prodotti da inserire in assortimento. Lavoro co-costruito con i clienti e condiviso con la centrale acquisiti, col mktg e col direttore regionale. Primo negozio ad effettuare visita abitanti organizzata e cadenzata per comprendere al meglio abitudini, stili, centrare il giusto assortimento merceologico e creare un vero rapporto di conoscenza e fidelizzazione in una nuova città. Attività di ricerca, selezione e formazione dei capo settore, tutti inseriti in percorsi di crescita professionale, che li ha portati a ricoprire ruoli con responsabilità maggiori (Direttori negozio, buyer, Direttori regionali) Creato una innovativa attività di monitoraggio concorrenziale continuo verso i privati per avere la certezza del corretto posizionamento prezzo, con grandi risultati economici e che successivamente è stata diffusa in tutta la rete dei negozi. Attività di guerriglia mktg in condivisione con la sede per contrastare apertura di concorrenti della G.D.O. (scelta prodotti volantino, posizionamento prezzo, azioni promozionali mirate) Gestione dei rapporti condominiali e con la proprietà del negozio.
Rep. Vernici, rivestimento suolo e decorazione casa Identificazione e scelta dei fornitori dei rep. alle migliori condizioni di acquisto e relativi servizi. Ho contribuito al raggiungimento del miglior risultato sulle contrattazioni fornitori di tutta l’Azienda. Definizione della strategia e costruzione delle gamme con relativa scala prezzo da inserire in ogni negozio in considerazione del bacino d’utenza e della pressione concorrenziale, che ha portato ad un aumento considerevole delle vendite e del margine. Condivisione delle scelte fatte in team con i leader di prodotto presenti nei negozi, per contribuire ad alimentare un clima positivo e di sana competizione. Co-costruzione con i clienti “ambasciatori” di una gamma prodotti a marchio privato con altissima redditività, inseriti in tutti i Paesi del Gruppo LM. (Francia, Spagna, Italia). Su questa gamma ho strutturato un lavoro di identificazione di vantaggi e benefici prodotto per ottenere un risultato corrispondente alle aspettative dei clienti. Formazione e accompagnamento dei buyers junior.