Guarulhos, São Paulo, Brazil
Profissional com mais de 16 anos de experiência em Gestão Comercial, Vendas, Liderança de Equipes e Desenvolvimento de Pessoas, atuando na formação de times de alta performance e no alcance de resultados sustentáveis. Sólida experiência em planejamento comercial, gestão de indicadores (KPIs), acompanhamento de metas, desenvolvimento de estratégias de vendas, gestão do funil comercial, treinamento de equipes e melhoria contínua da performance organizacional. Possuo forte atuação no desenvolvimento de talentos, identificando oportunidades de melhoria comportamental e técnica, elaborando planos de ação estratégicos e promovendo o crescimento profissional dos colaboradores. Minha abordagem é baseada na liderança próxima, gestão de performance, engajamento e capacitação contínua, contribuindo para o aumento da produtividade, conversão de vendas e retenção de talentos. Como líder, valorizo uma gestão humanizada e orientada por resultados, respeitando as particularidades de cada profissional e criando ambientes que favorecem a motivação, o comprometimento e a excelência operacional. Tenho experiência na condução de equipes multidisciplinares, gestão de processos comerciais, análise de indicadores, tomada de decisão estratégica e implementação de ações voltadas para o crescimento sustentável do negócio. Competências chave: Gestão Comercial, Liderança de Equipes, Planejamento Estratégico, Gestão de Vendas, Desenvolvimento de Pessoas, Gestão de Indicadores (KPIs), Power BI, Excel Avançado, CRM, Funil de Vendas, Negociação, Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Performance, Customer Experience, Vendas Consultivas e Gestão de Resultados.
Responsável pela supervisão e acompanhamento dos processos comerciais, garantindo a execução das estratégias de vendas e o alcance das metas organizacionais. Atuação no monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs), análise de resultados, elaboração de relatórios gerenciais e suporte à tomada de decisões estratégicas, contribuindo para o aumento da produtividade e da eficiência comercial. Experiência na gestão e desenvolvimento de equipes, acompanhamento do funil de vendas, identificação de oportunidades de mercado, prospecção de novos clientes e fortalecimento do relacionamento comercial. Responsável pela implementação de planos de ação voltados à melhoria contínua dos resultados, gestão de performance, controle de metas, análise de indicadores e suporte ao crescimento sustentável da operação.
Responsável pela gestão e desenvolvimento da equipe comercial, atuando no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), definição de estratégias de vendas e monitoramento do atingimento de metas. Atuação na prospecção de novos clientes, expansão da carteira comercial, negociação de contratos e desenvolvimento de parcerias estratégicas, contribuindo para o crescimento sustentável dos negócios. Experiência na gestão do funil de vendas, acompanhamento de vendas ativas e receptivas, análise de performance comercial, elaboração de planos de ação e implementação de melhorias contínuas para aumento da produtividade e conversão de vendas.
Prestação de suporte e contribuição para outras unidades da rede, atuando no acompanhamento de metas e indicadores de desempenho. Responsável por capacitações em vendas, com aplicação de técnicas como SPIN Selling e Rapport, promovendo o engajamento e desenvolvimento da equipe comercial. Atuação na formação e evolução de equipes de novas unidades em nível nacional, contribuindo para a padronização e melhoria dos processos comerciais. Responsável também pela gestão da rotina administrativa da unidade.
Responsável pelo acompanhamento dos processos de vendas, elaboração de relatórios gerenciais e avaliação de veículos. Atuação na análise de custos, gestão da equipe de suporte e controle de processos administrativos, incluindo registro de veículos e recebimento de documentação. Responsável pela administração do serviço de pós-venda, garantindo a satisfação e o suporte ao cliente. Gestão do inventário da unidade, assegurando organização, controle e eficiência operacional.
Responsável pela administração da loja, incluindo gestão operacional e suporte às atividades diárias. Atuação no encerramento de eventos, controle de inventário e realização de fechamento de caixa. Acompanhamento e análise de indicadores de desempenho, contribuindo para a melhoria dos resultados e eficiência da unidade.