Courtepin, Fribourg, Switzerland
Anfang der 90er habe ich an der Uni Bern Informatik mit Schwerpunkt Künstliche Intelligenz studiert — damals Nische, heute baue ich privat ein Multi-Agent Trading-System. Dazwischen liegen 30 Jahre an der Schnittstelle von Business und ICT: Customer Support mit GL-Verantwortung bei Sybase, Solution Sales bei Compaq, Aufbau des 3rd-Party-Geschäfts bei Orange (Umsatzwachstum von 3 auf 30 Mio. in drei Jahren), Produkt- und Servicearchitektur bei Swisscom und seit 2019 ICT-Strategie und Governance in der Steuerverwaltung des Kantons Bern. Was sich durchzieht: Ich baue Strukturen, die bleiben. Servicearchitektur-Frameworks, Portfolio-Prozesse, Requirements Engineering, SAFe-Einführungen, Steuerungsinstrumente, die Organisationen über einzelne Projekte hinaus tragen. Was mich aktuell umtreibt: KI nicht kommentieren, sondern anwenden. Agenten-Workflows, Model Context Protocol, lokale LLM-Setups, selbst gebaut, im Alltag getestet, inklusive der Ernüchterungen. Darüber schreibe ich hier: was funktioniert, was nicht, und was Organisationen daraus lernen können. Deutsch, Englisch, Französisch. Direkt, strukturiert, evidenzbasiert.
Bewusster Wechsel von der Führungs- in die Expertenrolle: Beratung und Konzeption in den Bereichen ICT-Governance, Portfolio-Management und Qualitätssicherung im Team ICT Strategie und Planung. Schwerpunkte: – Projektportfolio Management – Plattform-Governance und strategische Planung – Einsatz von KI-Werkzeugen in Analyse- und Konzeptionsarbeit
Führung der Abteilung ICT Strategie & Digitalisierung und Stellvertretung des CIO der Steuerverwaltung des Kantons Bern (zuletzt als Leiter ICT Steuerung im Rahmen der Reorganisation des Geschäftsbereichs). Verantwortlich für die Digitalisierungs- und ICT-Strategie in Abstimmung mit den kantonalen Vorgaben sowie für die Entwicklung und Pflege der komplexen Fachapplikationen. Ausgewählte Resultate: – Mitarbeit in kantonalen Vorhaben: Identity & Access Management, virtualisierter Workplace, Software-Pipeline – Auftraggeber von Projekten in den Bereichen Testautomatisierung, Testdaten-Management und Stammdatenverwaltung – Aufbau und Betrieb einer kantonsweiten Confluence/Jira-Plattform für die direktionsübergreifende Zusammenarbeit
Führung der Einheit Produktarchitektur & Requirements Management (10 FTE) im Grosskundensegment. – Konzeption der Produkt- und Produktionsarchitektur sowie der SLA- und Reporting-Frameworks der ICT-Produkte – Etablierung eines standardisierten Requirements Engineering und Einführung agiler Methoden (SAFe) – Business-Architektur in grossen Infrastrukturprojekten (Cloud, All IP) – Harmonisierung von Service Levels, Leistungsbeschreibungen und Vertragsunterlagen über das IT- und Telco-Portfolio
Führung des Produkt-Governance-Teams (10 FTE): Portfolio-Management, Markt- und Wettbewerbsanalysen, Frameworks für die Architektur der IT-Outsourcing-Dienstleistungen. Einführung eines Produktstrategie- und Portfolio-Prozesses, Zusammenführung des Portfolios mit Swisscom Enterprise.
Konzeption und Umsetzung des integrativen Service-Architektur-Modells SAM: standardisierte Produkt- und Produktionsarchitektur für industrialisiertes ICT-Outsourcing, Migration des gesamten Produktportfolios auf die neue Architektur.
Führung der Einheit Product & Portfolio Management (25 FTE). Verantwortlich für Portfolio-, Roadmap- und Service- entwicklungsprozess. Aufbau der ersten Virtualisierungs- und Cloud-Services-Plattformen, Etablierung eines markt- orientierten Serviceentwicklungsprozesses.
Führung des Teams Verkauf Daten- und Partnerlösungen (10 FTE). Aufbau eines lösungsorientierten Verkaufsansatzes mit Presales-Team sowie neuer Partnerschaften mit Value- Added Resellern und Lösungspartnern.
Aufbau des 3rd-Party-Geschäfts (Value-Added Services, SMS/MMS Large Accounts, Micro-Payment): Umsatzsteigerung von 3 auf 30 Mio. CHF innerhalb von drei Jahren.
Angebots- und Marketingstrategie für E-Commerce-Lösungen auf dem yellowworld-Portal der Schweizerischen Post.