Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Profissional com experiência diversificada em atendimento ao cliente, vendas e gestão comercial, com forte perfil empreendedor e capacidade de atuação multifuncional. Atuei como proprietário e gestor de uma hamburgueria, onde desenvolvi habilidades em relacionamento com clientes, negociação, marketing digital e controle financeiro, além de atuar diretamente no atendimento e operações diárias. Possuo experiência sólida em vendas consultivas, adquirida também na atuação em loja de acessórios para celulares, com foco em entender necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas. Como entregador parceiro de plataforma digital, desenvolvi disciplina, organização e foco em cumprimento de metas sob alta demanda. Adicionalmente, como tradutor freelancer, refinei minhas habilidades de comunicação bilíngue, agilidade mental e atendimento personalizado, facilitando interações comerciais e interpessoais. Sou um profissional proativo, resiliente e orientado a resultados, com excelente capacidade de adaptação e aprendizado rápido. Busco oportunidades nas áreas de desenvolvimento de negócios e pré-vendas, onde possa aplicar minha experiência em vendas, negociação e relacionamento para contribuir com o crescimento da empresa.
Atuo como BDR Outbound na Ottimizza, empresa especializada em soluções contábeis e gestão empresarial. Sou responsável pela prospecção ativa de novos leads, qualificação de oportunidades e abertura de relacionamento com decisores, contribuindo para o crescimento do funil de vendas e expansão da base de clientes. Minha missão é identificar negócios potenciais, gerar valor desde o primeiro contato e conectar as dores dos clientes às soluções estratégicas da Ottimizza. 💼 Principais responsabilidades: • Prospecção outbound (cold calls, cold e-mails, social selling) • Qualificação de leads e diagnóstico de necessidades • Mapeamento de mercado e identificação de oportunidades • Agendamento de reuniões para o time de Executivos de Vendas • Gestão de pipeline no CRM Tenho também experiência internacional e perfil resiliente, acostumado a trabalhar sob metas e em ambientes dinâmicos.
Atuei como entregador parceiro no aplicativo Deliveroo, sendo responsável pela coleta e entrega de pedidos em restaurantes e lanchonetes da região. Durante esse período, desenvolvi habilidades importantes relacionadas à logística, atendimento ao cliente e gestão de tempo. Principais atividades: Coleta e entrega de pedidos com foco em agilidade, cuidado e segurança. Planejamento de rotas eficientes com uso de GPS e conhecimento da cidade. Comunicação com clientes e estabelecimentos para garantir uma boa experiência de ponta a ponta. Organização de agenda e horários de trabalho de forma autônoma, cumprindo prazos e metas diárias. Adaptação às condições climáticas, trânsito e alta demanda, mantendo a qualidade no serviço. Essa experiência fortaleceu minha disciplina, senso de responsabilidade e capacidade de lidar com pressão, além de reforçar minha habilidade de oferecer um atendimento cordial, eficiente e personalizado ao cliente, contribuindo para a satisfação e fidelização dos usuários da plataforma.
Atuei como tradutor freelancer, realizando traduções orais do português para o inglês, facilitando a comunicação entre pessoas em situações diversas. Auxiliei clientes com a interpretação de conversas, reuniões e orientações, garantindo clareza e compreensão entre os interlocutores. Principais atividades: Tradução simultânea e consecutiva em interações pessoais e profissionais Facilitação da comunicação bilíngue em ambientes informais e formais Atendimento personalizado conforme a necessidade do cliente Manutenção da fidelidade e naturalidade na tradução oral Essa experiência aprimorou minha habilidade de escuta ativa, rapidez de raciocínio e adaptação a diferentes contextos comunicativos.
Atuei como entregador parceiro no aplicativo gopuff, sendo responsável pela coleta e entrega de pedidos em restaurantes e lanchonetes da região. Durante esse período, desenvolvi habilidades importantes relacionadas à logística, atendimento ao cliente e gestão de tempo. Principais atividades: Coleta e entrega de pedidos com foco em agilidade, cuidado e segurança Planejamento de rotas eficientes com uso de GPS e conhecimento da cidade Comunicação com clientes e estabelecimentos para garantir uma boa experiência Organização de agenda e horários de trabalho de forma autônoma Adaptação às condições climáticas, trânsito e alta demanda Essa experiência fortaleceu minha disciplina, senso de responsabilidade e capacidade de lidar com pressão, além de reforçar minha habilidade de oferecer um atendimento educado e eficiente mesmo em situações desafiadoras.
Atuei no setor logístico de armazém, realizando a organização e movimentação de mercadorias provenientes da linha de produção e esteiras. Responsável pelo empilhamento de caixas em pallets, preparação de cargas para expedição e organização de áreas de armazenagem. Principais atividades: • Recebimento de mercadorias vindas das esteiras de produção. • Organização e montagem de pallets conforme padrão de segurança e armazenagem. • Identificação, conferência e separação de produtos para expedição. • Apoio na limpeza e organização do setor de armazenagem. • Cumprimento de normas de segurança e procedimentos operacionais. Essa experiência contribuiu para o desenvolvimento de habilidades como trabalho em equipe, organização, atenção aos detalhes e resistência física para atividades em ambientes dinâmicos e de alta demanda.