Frankfurt, Hesse, Germany
eCommerce, Produktentwicklung, Online-Handel mit Waren und Werbemaßnahmen
• Gleichzeitige Verwaltung von fünf bis acht Shopping- u. Fachmarktcentern • Planung und Umsetzung von Marketingplänen • Konzeption und Durchführung von Events • Krisen- und Beschwerdemanagement • Führung von externen Dienstleistern • Akquise u. Abwicklung von Kurzzeitvermietungen • Networking mit Mietern, Presse und Politik • Führung der Werbegesellschaft eines Shoppingcenters
• Verwaltung eines Modezentrums (Großhandel) • vollumfängliches kaufmännisches Facility Management • Mitwirkung an Jahresabschlüssen u. Nebenkostenabechnungen • Führung von drei Mitarbeitern u. externen Dienstleistern • Strategische Analyse des Branchen- bzw. Mieter-Mixes • Organisation der Arbeitsabläufe im Gebäudekomplex • Aufbau einer Werbegesellschaft des Einkaufszentrums • Einführung einer CRM Software sowie Website-Relaunch • Planung von E-Mail- und Social Media-Kampagnien • Gestaltung von Service-Verträgen für Kunden • Führung von vier Mitarbeitern
• Planung, Konzeption und Durchführung von schriftlichen Management-Lehrgängen • Akquise von Fachspezialisten als Autoren • Honorarverhandlungen und Vertragsgestaltung • Fachliche Beratung von Kunden zu den Lehrgangsinhalten • Organisation der Lehrgangsdurchführung • Führungsverantwortung für zwei Mitarbeiter
• Vertriebsinnendienst für Seminare u. Konferenzen • Telefonische Bildungsberatung von Führungskräften • Rabattverhandlungen mit Großkunden • Beschwerdemanagement • Administration und Rechnungsstellung • Contact Center Management & Direktmarketing