Liège, Walloon Region, Belgium
With over a decade of experience at Proximus, I have held various roles with increasing responsibilities. Since 2020, I have been leading the Training M&P Fiber Network, where I design and update training content for fiber optic deployment in Belgium. My role involves ensuring the relevance and up-to-date nature of these trainings, certifying our construction partners, and conducting informative sessions on fiber optics. Additionally, I perform on-site quality audits and manage two training centers, one in Namur for French speakers and another in Aarschot for Dutch speakers.
En tant que responsable des formations, je suis au cœur de l'innovation dans la construction des réseaux fibres. Je conçois des programmes de formation sur mesure, répondant aux besoins spécifiques des équipes et garantissant leur pertinence grâce à des retours d'expérience réguliers. Mon objectif est de maintenir des standards élevés en supervisant les certifications des partenaires de construction. Mon rôle est dynamique et varié. Je soutiens activement l'équipe de formateurs, en prenant en charge des sessions de formation lorsque cela est nécessaire. J'organise et anime des sessions d'information captivantes sur le déploiement de la fibre optique, transformant des concepts techniques en présentations accessibles et intéressantes. Je suis une ressource précieuse pour les équipes de design, en leur fournissant des réponses et des solutions efficaces, favorisant ainsi une collaboration fluide. De plus, je coordonne et anime des événements internes et externes, créant des opportunités de partage et de collaboration autour du déploiement de la fibre optique. Mon engagement et ma passion pour la technologie de la fibre optique me permettent de jouer un rôle clé dans la transformation numérique.
-Formation des équipes de support de 2e ligne - Support aux techniciens - Support aux clients de certains projets avant déploiement.