Nantes, Pays de la Loire, France
𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 𝐝'𝐚𝐛𝐨𝐫𝐝. 𝐌𝐚𝐧𝐚𝐠𝐞𝐫 𝐞𝐧𝐬𝐮𝐢𝐭𝐞. 𝐊𝐏𝐈-𝐨𝐛𝐬𝐞́𝐝𝐞́ 𝐩𝐚𝐫 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐢𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧. J'ai fait SDR, Team Lead, puis AE en quota carrying pendant 4 ans chez Skeepers (SaaS B2B) après 3 années en tant que commercial terrain. Aujourd'hui je suis côté management commercial et Revenue Operations, mais le terrain reste ma boussole — je connais le métier de mes commerciaux parce que je l'ai fait, et c'est ce qui me permet de le piloter sans le déconnecter du réel. Chez Lumiplan, je pilote la machine de prospection sur trois marchés très différents : Ville, Montagne, Tourisme. Au quotidien : une équipe de 8 (SDR + Inside Sales), un P&L Inside Sales de plusieurs K€, du Salesforce à faire converger entre segments, une rému variable à refondre, des partenariats commerciaux à designer, et pas mal d'outils data-driven à construire pour piloter tout ça. Le fil rouge derrière tout : construire des machines commerciales prévisibles. Des orgas où on répond aux questions du type « si j'investis ici, ça produit quoi là ? » avec des chiffres, pas au doigt mouillé. 𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐢 𝐦'𝐚𝐧𝐢𝐦𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐮𝐥𝐢𝐞̀𝐫𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : Les contextes SaaS et B2B complexes — multi-segments, multi-cibles, multi-cycles. Les KPIs au cœur du pilotage, pas planqués dans un reporting de fin d'année. Faire passer une orga de la vente artisanale à une machine prévisible, sans déshumaniser le terrain. La conviction que la structuration est au service du sales — jamais l'inverse. Mais Sales avant tout et CRO d'ici 5 à 7 ans. 📍 Nantes Métropole — toujours partant pour échanger.
𝐄́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐜𝐨𝐩𝐞 : après une première phase de structuration, élargissement du périmètre vers la Revenue Operations au sens large — pilotage commercial par la donnée, convergence des process CRM entre segments, design des partenariats commerciaux et gouvernance organisationnelle. 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐮𝐱 : 1️⃣ Construire une machine commerciale prévisible sur trois marchés (Ville, Montagne, Tourisme) en alignant prospection, opportunités et données. 2️⃣ Faire converger les process CRM entre segments pour piloter par opportunités, et plus uniquement par RDV. 3️⃣ Étendre la responsabilité revenu de l'Inside Sales et moderniser la stack de génération de pipeline. 4️⃣ Co-piloter la satisfaction client et la fidélisation avec la direction commerciale et le support, en alignant la prospection sur les enjeux de churn et de renouvellement.
𝐂𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐞 : arrivée pour structurer l'équipe en charge de la génération de pipe sur 3 marchés aux logiques très différentes — Ville, Montagne, Tourisme — dans un environnement où la mesure de la performance commerciale et la donnée CRM étaient à reconstruire. 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 𝐩𝐫𝐢𝐧𝐜𝐢𝐩𝐚𝐮𝐱 : 1️⃣ Rendre la stratégie de prospection ciblée et efficace : identification des bons comptes, au bon moment, avec les bons outils. 2️⃣ Optimiser le funnel de génération de leads : pilotage des process et de l'outil (Salesforce comme pilier stratégique) + automatisation. 3️⃣ Améliorer la performance de l'équipe SDR : formation, accompagnement et suivi des résultats. 𝐑𝐞́𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞𝐭 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 : 🗣 Management & P&L inside sales : recrutement, encadrement et développement d'une équipe de 8 personnes (7 SDR/BDR) + 1 Inside Sales à intégrer sur l'ex avec responsabilité directe du chiffre généré + optimisation continue de son process commercial. 🎓 Formation et onboarding : création d'un processus d'intégration structuré et d'un programme de montée en compétences sur-mesure. 💯 Pilotage de la performance : mise en place des KPIs clés + suivi des résultats et reporting au CODIR. 🏔️ Intégration du segment Montagne : structuration et déploiement de la stratégie commerciale sur un segment historiquement peu adressé — process, méthodologie de prospection, ciblage, outils de suivi et dédicace de ressources. 👨💻 Structuration transverse : élaboration de process Marketing / SDR / Sales pour fluidifier la circulation des leads et aligner les équipes sur les bons signaux. 📣 Optimisation de Salesforce : conduite du changement pour aligner Marketing, SDR et Sales autour de processus performants et automatisés. 📊 Outils data-driven : conception et déploiement d'outils internes pour piloter l'activité — cartographie interactive du potentiel territorial, scoring de comptes, dashboards de pilotage.
- Vente des 6 solutions Saas du groupe Skeepers - Newbiz, crossell, upsell sur un portefeuille de +100 comptes(30M€ CA et +) - Solutions : UGC vidéo, Influence Marketing, Live Shopping, Feedback Management, Plateforme de gestion de communauté, Rating & Reviews, Data Activation Platform Track Record : - ANNEE 1 (4 mois) : 2eme AE sur 6 (88%) - 95k€ ARR - ANNEE 2 : 3eme AE sur 13 (75%) - 225k€ ARR - ANNEE 3 : 3eme AE sur 12 (80%) - 285k€ ARR - ANNEE 4 (8 mois) : 50% obj en 8 mois - 165k€ ARR La clé ? Adapter les mêmes méthodes que celles développées au sein des équipes SDR au métier de l'AE (rigueur, outils, process, rythme) + apprendre des collègues les plus expérimentés (phase de découverte + techniques de closing) Mots clés secteur : User Generated Content, Martech, Gestion de communauté, Omnicanalité, Analyse parcours client, Rating & Reviews
+23 % rdvs qualifiés VS n-1 entre Janvier et septembre - Accompagnement, recrutement, management et coaching de 6 personnes - Pilotage et définition des KPIs/objectifs de prospection - Recrutement / Formation outils (Lemlist, Salesforce, Automatisation Hubspot) - Structuration et mise en place des process sales/marketing (ABM, inbound, outbound)
Secteur Nantes et Rennes, entreprises industrielles (Chantiers de l'Atlantique, Faurecia, Daher, Spie...) Trackrecord : - Développement du portefeuille de 2 à 9 consultants en 1 an - +7 consultants en projet dont 5 nouvelles entreprises chassées - 78k€ Panier moyen par consultant
Staffmatch est une société de travail temporaire nouvelle génération créée autour d'une solution Saas et permettant une disponibilité 24/7. Création d'agence sur Nantes avec 4 commerciaux. Secteur Nantes et périphérie. Trackrecord : - 40% des heures facturées de l'agence au bout d'un an (VS 25% d'obj) - 4 intérimaires en moyenne par compte (VS 1,5 pour l'agence)
Création d'un magasin et site internet proposant des produits d'eco-mobilité. - Stratégie marketing & webmarketing : Mise en place de la stratégie d’acquisition multicanal, BtoB et BtoC. - Conception et mise en place du plan de communication. - Définition de la cible, identification du besoin client et création de l’offre BtoB. - Gestion générale du point de vente (comptes, facturation...). - Graphisme : Création de la charte graphique et de multiples supports de communication + montage vidéo. - Wordpress : Création, maintenance et optimisation du site web (SEO). Résultat : Environ 280k€ de CA sur la période.