Guarulhos, São Paulo, Brazil
Profissional com mais de 5 anos de experiência como Coordenador Operacional no dinâmico ambiente de e-commerce. Atuação estratégica na gestão das equipes envolvidas nos processos de inbound (recebimento, armazenagem) e outbound (separação, embalagem, expedição). Responsável pela definição e acompanhamento de métricas de performance cruciais como SLA (Service Level Agreement) e UPH (Units Per Hour) por setor, com o objetivo de garantir a eficiência, a qualidade e o cumprimento dos prazos. Liderança focada no desenvolvimento da equipe e na otimização contínua dos processos operacionais.
Com foco em Last Mile, responsável por garantir a eficiência da última milha logística. Atuo diretamente na gestão de transportadores e agregados, monitorando KPIs essenciais como OTD (On-Time Delivery), produtividade e redução de custos operacionais. Experiência em liderar equipes de alto desempenho para assegurar que a entrega ao cliente final seja rápida, segura e com o menor nível de reentrega possível.
Outbound
Operação SHEIN