Sabadell, Catalonia, Spain
Trabajo como Customer Service para Italia en Ti-Medi, ofreciendo soporte especializado a clientes y partners dentro del sector tecnológico y sanitario. Mi labor se enfoca en la gestión y resolución de incidencias, el acompañamiento al usuario y la coordinación con equipos internos para asegurar un servicio eficaz, rápido y orientado a la satisfacción del cliente. Actúo como punto de conexión entre usuarios y áreas técnicas, garantizando una comunicación clara, un seguimiento adecuado de cada caso y una experiencia de servicio de alta calidad. Este rol requiere organización, capacidad de análisis, empatía y una fuerte orientación a la mejora continua. Mi objetivo es seguir desarrollándome en el entorno de la tecnología aplicada al servicio al cliente, aportando valor mediante soluciones eficientes, una visión analítica y una atención profesional adaptada a las necesidades del mercado italiano.