Roberta Oliveira

Customer Relationship Assistant

Itu, São Paulo, Brazil

About

Experience

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente at Toyota do Brasil
    Aug 2025 - Present · 1 yr

  • Recepcionista - Agente de Atendimento at Oncoclínicas&Co
    Nov 2024 - Aug 2025 · 10 mos

    Recepção : Atendimento ao paciente de Quimioterapia e Imunoterapia | Atendimento Telefônico e pelo WhatsApp | Consulta de planos e emissão de guias para pacientes de Retirada de Medicação | Abertura de prontuário para consulta e medicações oncológicas | Agendamento de Consultas médicas, Equipe Multidisciplinar e Retirada de Medicação | Apoio na área Administrativa: Inserção de tratamentos via oral e via de acesso e monitoramento de Guias SADT , autorizando em sistema Tasy

  • Agente de atendimento ao cliente at Unimed Salto/Itu
    Jul 2022 - Nov 2024 · 2 yrs 5 mos

    Recepção : Atendimento ao paciente de Quimioterapia e Imunoterapia | Atendimento Telefônico e pelo WhatsApp | Consulta de planos e emissão de guias para pacientes de Retirada de Medicação | Abertura de prontuário para consulta e medicações oncológicas | Agendamento de Consultas médicas, Equipe Multidisciplinar e Retirada de Medicação | Apoio na área Administrativa: Inserção de tratamentos via oral e via de acesso e monitoramento de Guias SADT , autorizando em sistema Tasy Recepção : Atendimento ao paciente de Quimioterapia e Imunoterapia | Atendimento Telefônico e pelo WhatsApp | Consulta de planos e emissão de guias para pacientes de Retirada de Medicação | Abertura de prontuário para consulta e medicações oncológicas | Agendamento de Consultas médicas, Equipe Multidisciplinar e Retirada de Medicação | Apoio na área Administrativa: Inserção de tratamentos via oral e via de acesso e monitoramento de Guias SADT , autorizando em sistema Tasy Competências: Trabalho em equipe · Funções de recepcionista · Registros médicos · Suporte administrativo · Centrais de atendimento · Relacionamento com clientes · Etiqueta ao telefone · Serviços de clientes · Atendimento ao cliente · Serviços orientados ao cliente · Experiência do cliente · Suporte ao cliente · Comunicação · Capacidade de organização

  • Gerente de loja at Vestcasa
    May 2018 - Oct 2020 · 2 yrs 6 mos