Robert S.

Key Account Manager | Kundenentwicklung & Wachstum im B2B

Stolzenau, Lower Saxony, Germany

About

Die meisten Umsätze entstehen nicht durch neue Kunden – sondern durch die richtigen. Fokus auf Entwicklung bestehender Accounts und echte Kundenverantwortung im B2B. Offen für Key Account / Customer Success (remote / hybrid).

Experience

  • Regional Sales Manager at GGG Reparaturkosten-Versicherungs AG
    Oct 2024 - Mar 2025 · 6 mos

    – Stabilisierung eines bestehenden Vertriebsgebiets in kurzer Zeit und gleichzeitiger Ausbau neuer Kundenstrukturen – Umsatzsteigerung von ca. 20 % durch gezielte Entwicklung von Bestands- und Neukunden im B2B-Umfeld – Aufbau und Steuerung eines regionalen Partnernetzwerks sowie enge Zusammenarbeit mit externen Vertriebspartnern – Führung von Verhandlungen und nachhaltiger Ausbau von Geschäftsbeziehungen im Versicherungsumfeld

  • Privatkundenberater at Volksbank in Schaumburg und Nienburg eG
    Dec 2023 - Mar 2024 · 4 mos

    – Beratung und Entwicklung von Privatkunden im Bankumfeld mit Fokus auf individuelle Finanzlösungen – Analyse komplexer Kundensituationen und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Vermögens- und Kundenentwicklung – Verantwortung für vertrauensvolle Kundenbeziehungen in einem regulierten Umfeld mit hoher Entscheidungsrelevanz

  • Key-Account-Manager at heinekingmedia GmbH
    Oct 2021 - Oct 2023 · 2 yrs 1 mo

    - Umsatzsteigerung von ca. 25 % durch gezielte Entwicklung und Ausbau von Großkunden - Steuerung komplexer Ausschreibungen, Vertrags- und Preisverhandlungen im B2B-Umfeld - Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zu Konzernen, Filialisten und öffentlichen Auftraggebern

  • Technischer Account Manager (Technical Account Manager) at Kaidi Electrical Europe GmbH
    Feb 2018 - Aug 2021 · 3 yrs 7 mos

    – Betreuung internationaler Großkunden als zentrale Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Logistik – Lösung komplexer technischer Fragestellungen im direkten Kundenkontakt – Einführung eines strukturierten Reklamationssystems zur nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit – Steuerung von Kundenanforderungen in einem internationalen und technisch anspruchsvollen Umfeld

  • Kaufmännischer Leiter (Head of Operations & Sales) at Sandau/Hauschild GbR
    Jul 2010 - Dec 2017 · 7 yrs 6 mos

    – Gesamtverantwortung für Unternehmensführung, Vertrieb und operative Steuerung eines Handwerksbetriebs – Restrukturierung der kaufmännischen Prozesse zur Stabilisierung und Weiterentwicklung des Unternehmens – Umsatzsteigerung von ca. 30 % durch gezielte Vertriebssteuerung und Prozessoptimierung – Aufbau klarer Strukturen und Steuerung aller zentralen Geschäftsbereiche (Vertrieb, Organisation, Abläufe)