Richard Nett

About

kompetent, versiert, flexibel, schnelle Auffassungsgabe, zielorientiert, entscheidungsfreudig. Ziel: professioneller Austausch im Bereich Customer Service / After Sales / Vertrieb

Experience

• Schotten & Hansen GmbH (Peiting, Bavaria, Germany)
  • Produktionsleiter
    Jan 2022 - Present · 4 yrs 6 mos

    Produktionsleitung Sparte Furnierprodukte

  • Holzeinkauf
    Feb 2021 - Present · 5 yrs 5 mos

    Rohmaterialbeschaffung Schnittholz + Sägefurniere (Sonderhölzer) und Messerfurniere für die Produktion

  • Projektkoordinator
    Feb 2021 - Jan 2022 · 1 yr

    Bindeglied zwischen Vertrieb und Produktion. Koordination Einkauf und Produktion inklusive logistischen Prozesse bis zur Kommissionierung und Verpackung. Verantwortung für Menge-/ Qualitätskontrollen ud reibungslosen, lückenlose Informationsfluss und gute Zusammenarbeit.

• Serviceleiter at Jürgen Kölsch GmbH
  Feb 2014 - May 2020 · 6 yrs 4 mos

   Führen des Bereiches Service mit Personal-/Weisungsbefugnis  Troubleshooting (Problemlösung) auch telefonisch zu akuten Problemen  Kundenreklamationen bearbeiten  Garantieauftragsbearbeitung und Abwicklung mit Herstellern  Garantieabwicklung mit Kunden  Rechnungslegung und Kontrolle inklusive Erstellung zu erstattender Garantiegutschriften  Einhaltung von Wartungsterminen und Abschluss von Wartungsverträgen mit Kunden  Einsatzplanung von Außendienstmonteuren sowie deren Kontrolle und Optimierung  Kontrolle externer Aufträge und Rechnungen  Abstimmung der Maschinenlieferungen und Inbetriebnahme in Absprache und unter Mithilfe des Werkstattleiters  Verantwortlichkeit für Arbeitsgeräte und Busse der Außendienstmonteure  Instandhaltung/Nachverfolgung der TÜV-und Wartungstermine für den Werkstattfuhrpark  Investitionsplanung und Service für die Eigenbestandsfahrzeuge und Maschinen  Durchführung von Seminaren und Schulungen für die Mitarbeiter  Sondereinsätze und Sonderaufgaben nach Weisung der Geschäftsleitung  Teilnahme an Ausstellungen und Messen auf Anweisung der Geschäftsleitung  Berichterstattung an die Geschäftsleitung über die gesamte Tätigkeit

• Serviceleiter at Otto Martin Maschinenbau GmbH
  Apr 2007 - Jul 2013 · 6 yrs 4 mos

   intensive Einarbeitung in alle Bereiche des Maschinenbaus  Berichtswesen gegenüber der Geschäftsleitung  Budgetplanung  Fachliche und disziplinarische Personalverantwortung für bis zu 18 Mitarbeiter  Führen von Händlergesprächen  KVP – Prozessoptimierung  Reklamations- und Kulanzmanagement  Mitarbeit im operativen Service-Tagesgeschäft  Präsentation des Unternehmens und der Unternehmensprodukte auf Messen  proaktive Vermarktung im Bereich Service und Vertrieb.

• Technischer Angestellter für Projektabwicklung und Beratung at Baufritz, Erkheim
  Aug 2005 - Mar 2007 · 1 yr 8 mos

   Teile der Gebäudeausstattung entwerfen, planen, ausschreiben und die Vergabe an Subunternehmer  Assistenz bei der Bauleitung / Übernahme von Teilbereichen  Auswahl, Beschaffung und Organisation von Ausstellungsmaterialien  Planung der kundengerechten Präsentation und Aufbereitung der Materialien  Entwicklung Erstellung der Ausstellungsbeschriftung mit Preisgruppensystem  Optimierung der Ablauforganisation im Gebäude  Kundenberatung bei der kompletten Innenraumplanung und -gestaltung  Ausschreibung, Vergabe, Bauleitung für den gesamten Innenausbau und die Möblierung mit Beleuchtungsplanung.

• Stellvertretender Leiter, technisches Büro at Keller Einrichtungen
  Oct 2002 - Jul 2005 · 2 yrs 10 mos

   Komplette Werkplanung anhand von Verkaufszeichnungen des Außendienstes (AutoCAD)  Objektbezogene Materialerfassung und -bestellung  Kalkulation  Erstellung von Leistungsverzeichnis und Beschreibungen für Partnerbetriebe  Objektabrechnung / Vorbereitung der Schlussrechnung für den Außendienst  Technische Betreuung des Außendienstes  Fertigungsüberwachung in der Werkstatt  administrative Tätigkeiten, Büroorganisation  Erstellung, Verwaltung und Pflege einer Bestandsliste mit sämtlichen Lagerartikeln