São Paulo, São Paulo, Brazil
Com uma trajetória robusta no setor logístico, destaco-me na condução estratégica de operações complexas e no planejamento de inventário, que culminaram em resultados notáveis, como a transferência eficiente de materiais intra-armazéns e uma impressionante precisão de inventário nas unidades de negócio que liderei. Meu enfoque é na inovação constante dos processos e na otimização da gestão de recursos. As habilidades em gerenciar equipes e projetos, somadas à expertise em logística e supply chain, são alicerces que me permitem entregar soluções que impulsionam a eficiência e a produtividade. Com minha atuação, busco superar as expectativas do mercado, mantendo um inventário acurado e uma distribuição eficaz, sempre em sintonia com as necessidades operacionais e comerciais.
● Planejamento estratégico de contagens cíclicas das 2 Business units de operação de fulfillment (1P & SFS) ● Organização dos armazéns com atuação direta no lay-out e controle de inventário; ● Suporte à Operação logística referente a inventário; ● Suporte às Operações com foco na redução de perdas e melhoria de processos de problem solver. ● Controle de KPIs de todas as unidades de negócios. ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Responsável transferência de materiais intra-armazéns, 850.000 un. em 6 dias. Melhoria contínua para alcance de IRDR menor que 1%. Projeto de distribuição de headcount a fim de equalizar todos os subprocessos. Controle de pacotes falhados que afetavam diretamente o SLA de outbound.
● Planejamento estratégico de contagens cíclicas das 3 Business units de operação de e-commerce (Fullfillment e crossdocking) ● Organização dos armazéns com atuação direta no lay-out e controle de inventário; ● Suporte à Operação logística referente a inventário; ● Suporte às Operações Mercado Livre, em especial, Piracicaba, com foco na redução de perdas e melhoria de processos de problem solver. ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Responsável transferência de materiais intra-armazéns, 850.000 un. em 4 dias. Alcance de IRA superior a 99,90% para as unidades de fulfillment e 99,00% para a unidade crossdocking e ILA superior a 99,00% nas três unidades de negócio.
● Profissional responsável pelo planejamento de materiais nacionais e importados, atuando como interface entre o time de operações e o time comercial no processp de planejamento de operações e vendas (S&OP). ● Responsável pelo planejamento de produção realizando a interface com o time produtivo; Profissional responsável pelo gerenciamento de projetos logísticos como verticalização da operação logística, implementação de sistema de controle da operação (WMS). ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Responsável pelo aumento de disponibilidade de materiais de 70% para 98%. Aumento da produtividade do time operacional. Redução da obsolescência (menos de 2% do inventário total). Introdução de controles de inventário com a utilização de conceito de meses de estoque (MOS). Introdução de contagem cíclica e de parada (acurácia de 99,2%).
● Responsável pelo report direto ao Diretor de Peças e Acessórios. ● Atuação na liderança de equipes multidisciplinares com 70 colaboradores, gerenciamento de vendas, torre de controle e back office das operações de peças da Hyundai (S&OP). ● Realização do desenvolvimento de novos acessórios, coordenação das rotinas de facilities (Limpeza, Segurança e Administração Predial). ● Atuação nos processos orçamentários e suporte a rede de distribuição no Brasil, Paraguai, Colômbia e Uruguai. ● Responsável pela garantia à Mobis, análises dos dados de pesquisas externas de avaliação Carlisle, acompanhamento da competitividade dos preços das peças sugeridos em 98% frente aos competidores, ● Liderança do projeto de implantação do programa internacional Brand Protection no Brasil, proteção à marca e controle, blindagem do mercado contra importações ilegais, fake parts e contrafação de marca. ● Realização do controle dos KPI`s de vendas, serviços, satisfação, disponibilidade, competitividade, custo operacional, performance de fornecedores e transportadoras, assim como, acompanhamento do processo de homologação de produtos certificados pelo Inmetro e Anatel. ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Responsável pela redução do prazo de homologação de 12 meses para 3 meses. Responsável pelo volume de R$ 207 Milhões em vendas anuais, atingimento das metas de disponibilidade em 98,5%, satisfação em 95%, média de 12,5% no custo operacional sobre o faturamento, 95% na performance de fornecedores e transportadoras.
● Atuação no report direto ao Gerente Sênior de Operações de Peças. ● Realização da gestão de operações, implementação dos conceitos da qualidade no centro de distribuição de peças e acessórios, liderança direta de 11 colaboradores, aprovação dos planos de ações e tratativas das inconsistências do processo logístico. ● Responsável pelo acompanhamento de auditorias internas e externas do sistema de qualidade (ISO e VDA), execução dos treinamentos de qualidade, gerenciamento dos KPI`s de reclamações de clientes, ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Redução do índice de reclamações em 13% no ano de 2012. Liderança da equipe de desenvolvimento de embalagens, controle do processo de homologação de produtos certificados pelo Inmetro e Anatel.
● Reporte direto ao Gerente Sênior de Operações de Peças; ● Liderança do time administrativo e operacional com 23 colaboradores; ● Gerenciamento de mais de 30.000 itens em 18 modelos de veículos diferentes; ● Gestor da equipe de atendimento e suporte técnico aos Concessionários e Clientes Internos; ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Response time de consultas técnicas (24h): 99,6%. Gerente de Projeto de Introdução de catálogo mundial do grupo VW em todos os concessionários no Brasil.
● Responsável pelo report direto ao Gerente Sênior de Operações de Peças. ● Atuação na liderança de 18 colaboradores (Direto e Indiretos). ● Realização do gerenciamento de mais de 450 fornecedores domésticos (Valeo, Mahle, Mann, Arteb e Delphi), gestão de mais de 15.000 itens destinados a reposição, planejamento estratégico de pedidos e controle de entregas de peças. ● Responsável pelo controle de pedidos pendentes de entrega para os mercados: Doméstico e Exportação. ● Principais Resultados Alcançados | Projetos Desenvolvidos: Responsável pela redução de 15% no percentual de pedidos em atraso no período. Responsável pela introdução de controles de SLA de entrega.