Ricardo Frez Gil

Digital Transformation Lead | Expert Product Owner | AI product lead

Valparaiso Metropolitan Area

About

Soy un profesional con sólida experiencia en el diseño, desarrollo y escalamiento de productos digitales, especializado en inteligencia artificial y analítica de datos. Mi enfoque combina visión estratégica de producto con la capacidad técnica para transformar requerimientos complejos en soluciones innovadoras y de alto impacto. He liderado iniciativas que integran IA generativa, modelos predictivos y marcos ágiles de trabajo, logrando optimizar procesos, mejorar la experiencia de usuario y generar valor tangible para el negocio. Mi propósito es crear productos que unan tecnología y personas, impulsando la innovación continua y construyendo soluciones que resuelvan problemas reales de manera eficiente, escalable y sostenible.

Experience

  • Scotiabank (Full-time · 11 mos)
    • Senior Manager Architecture Platform Support
      Nov 2025 - Present · 8 mos

    • Agile Facilitator
      Aug 2025 - Present · 11 mos

  • Co-founder & CEO at YŪBOT
    Jan 2025 - Present · 1 yr 6 mos

  • Walmart Chile (Full-time · 3 yrs)
    • Product Owner experto
      Jun 2024 - Jun 2025 · 1 yr 1 mo

    • Product Owner Senior
      Jul 2022 - Jun 2024 · 2 yrs

      • Definir y resguardar la visión estratégica del Chatbot asegurando su alineamiento con los objetivos estratégicos de Marketplace. • Traducir la estrategia, necesidades del cliente y negocio para la evolución del Chatbot, llevando a cabo procesos de Discovery, Opportunity Assessment, Lean Inception entre otros para permitir aterrizar esas necesidades. • Definir y crear las historias de usuario INVEST, representando las necesidades de los clientes y stakeholders en el Chatbot. • Establecer la prioridad de los ítems del backlog basado en datos cuantitativos y/o cualitativos. • Crear un roadmap y/o release plan acorde a las prioridades y capacidad del equipo. • Mapear stakeholders según influencia e interés en el backlog y establecer puntos de contacto para visibilidad y feedback. • Colabora y lidera el equipo de desarrollo del Chatbot en el día a día del producto a cargo, participando y liderando ceremonias según el marco de trabajo del equipo (SCRUM, Kanban u otro) • Definir y hacer seguimiento KPIs y métricas más relevantes de tu producto dando visibilidad de los resultados.

  • PM Process Transformation at WOM Chile
    Apr 2021 - Jul 2022 · 1 yr 4 mos

  • Banco Bci (6 yrs 7 mos)
    • Process Lead MACH
      Aug 2020 - Mar 2021 · 8 mos

    • Product Owner Normaliza
      Feb 2019 - Aug 2020 · 1 yr 7 mos

    • Product Owner (chatbot colaboradores)
      Apr 2017 - Jan 2019 · 1 yr 10 mos