Sven Kunnig

HR Specialist Talent Acquisition | Recruiting Support | Candidate Experience

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

About

Leidenschaft für eine exzellente Candidate Experience und reibungslose Recruiting-Prozesse. Seit über 10 Jahren Erfahrung in Kundenservice, Bewerbermanagement und Projektarbeit. Aktuell als HR Specialist Talent Acquisition bei der REWE Group tätig. Stärken: Kommunikation auf Augenhöhe, Organisationsgeschick, Serviceorientierung, Prozessoptimierung.

Experience

  • HR Specialist Talent Acquisition Corporate Functions at REWE Group
    Mar 2023 - Present · 3 yrs 5 mos

    Als HR Specialist unterstütze ich den gesamten Recruiting-Prozess bei der REWE Group. Dazu gehören die Koordination von Bewerbungsgesprächen, die Betreuung der Bewerber als erste Ansprechperson sowie die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern. Zusätzlich manage ich Bewerberdaten und entwickle interne Prozesse im Recruiting Support kontinuierlich weiter.

  • Karriereübergang at Career Break
    Jan 2023 - Feb 2023 · 2 mos

  • Stadtwerke Troisdorf GmbH (Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
    • Projektmitarbeiter "Printgate"
      Oct 2019 - Dec 2022 · 3 yrs 3 mos

      - Einführung, RollOut und Betreuung der Individualpost-Drucksoftware "Printgate" im Unternehmen

    • Kundenberater
      Jul 2018 - Dec 2022 · 4 yrs 6 mos

      - Tarifberatung (Strom/Gas/Wärme/Glasfaser) und - Vertrieb im Inbound - Vertragsverwaltung - Kundenberatung (bei Rückrufwünschen) im Outbound

    • Projektmitarbeiter "EVI-CRM"
      Jan 2020 - Jun 2022 · 2 yrs 6 mos

      - KeyUser - Administration - Ansprechpartner für die Abteilung - Mitarbeiterschulungen

  • Carglass® Germany (Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
    • Auftrags-Disposition
      Feb 2011 - Jun 2018 · 7 yrs 5 mos

      Kundenberatung, In- und Outbound, 1st-Level-Support, Auftragserfassung, Terminvereinbarung, Disposition, Versicherungsklärung, Kundenrückgewinnung, Promoter für Verkaufsstrategie, Einarbeitung neuer Mitarbeiter

    • Complaint Management Support
      Sep 2017 - Oct 2017 · 2 mos

      Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, Rechnungsbearbeitung und-freigabe

    • Complaint Management Support
      Dec 2015 - Jul 2016 · 8 mos

      Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden, Rechnungsbearbeitung und -freigabe

  • Vollzeit-Elternschaft at Career Break
    Jul 2012 - May 2013 · 11 mos