Renato Nascimento Santos

Pai de Kiara & Helena | Supervisor de Operações em Mercado Livre | Gestão de Pessoas, Liderança & Coach | Logística & Supply Chain há 15 anos | Mentor

Cajamar, São Paulo, Brazil

About

Tenho 15 anos de experiência com logística em toda a sua cadeia de suprimentos (supply chain) com grandes empresas como Mercado Livre e Heineken em minha trajetória. Consigo resultados rápidos em redução de desvios e melhora da performance operacional por meio de técnicas de engajamento de equipes, gestão de pessoas, análise de dados para identificação de causas e alinhamento total ao planejamento estratégico do negócio. Geri e dei início a projetos relevantes com foco em redução de desperdícios, desenvolvimento humano, otimização e ganho de performance. Possuo MBA em Gestão de Pessoas com ênfase em coach e liderança, Bacharelado em Administração e Técnico em Logística. Meu maior objetivo é a obtenção de resultados por meio de pessoas certas, nos lugares certos e engajadas.

Experience

  • Mercado Livre (On-site)
    • Fulfillment Supervisor
      Jul 2023 - Present · 3 yrs 1 mo

      Ano: 2023 Escopo: Packing, Multi-warehouse e Shipping Reporte: Gerência Operacional Segurança: 0 acidentes (100% KPIs Safety) Pesquisa de Clima: 98% / 97%. Produtividade: +22% em Multi-warehouse e +44% em Shipping (projeto "Espinha de Peixe" iniciado em 10/07). Qualidade: Queda de 4,22% nos desvios em Q4. Projetos: Gestão de Ativos em Packing (setups/performance); Fluxo de sorter em Shipping com ganhos em cycle time; Implementação do "Feedback Relâmpago" em Multi-warehouse. Destaque: Referência em DPMO em Multi-warehouse (Destaque SP). Ano: 2024 Escopo: Packing (Single/Multi), Multi-warehouse e Time Coringa (100% da operação, 03 turnos). Reporte: Gerência Operacional Segurança: 0 acidentes (100% KPIs Safety) Pesquisa de Clima: 94% / 96%. Produtividade: Time Top 3 Packing (5 semanas) e Top 1 em reconhecimento por performance em Inbound. Qualidade: Desvios 13% menores que a média do CD. Projetos: Padronização de análise de desvios em Multi-warehouse (Benchmark Brasil com melhor performance no 1º sem). Destaques: Promoção simultânea de 02 líderes sêniores mulheres; Identificação de bug nacional de SLA em Multi-warehouse (100% resolvido); Redução de 70% em desvios de backlog (Destaque em Auditoria); Menor absenteísmo do site em Junho. Ano: 2025 Escopo: Picking Reporte: Gerência Operacional Segurança: 0 acidentes (100% KPIs Safety). Pesquisa de Clima: 96% / 96%. Produtividade e Qualidade: Evolução Q1/Q4: +41,13% em produtividade e -36,90% em desvios. Projetos Estratégicos: (1) -5% em perda de movimentação; (2) Evolução de quadros com zero desvio (36% para 42%); (3) Performance de liderança saltou de 46,7% para 71,4%; (4) Queda de 49% em paradas de automação por correção de desvios de coleta; (5) -23% de DPMO em 6 semanas. Destaque: Aumento na intenção de permanência (>3 anos) com crescimento de 13% no efetivo total.

    • Fulfillment Sênior Team Leader
      Jan 2022 - Jun 2023 · 1 yr 6 mos

      Operations Sênior Team Leader - Shipping - Outbound - Fulfillment De Março/2022 a Junho/2022 atuando na categoria volumosos nas áreas de Inbound a Outbound e na área Packing De Junho/2022 a Fevereiro/2023 atuando na área de Packing De Fevereiro/2023 a Maio/2023 atuando na área de Shipping De Maio/2023 a Junho/2023 atuando como Supervisor de Packing em Cajamar - São Paulo De Junho/2023 em diante atuando como Supervisor de MWH e Shipping em Cajamar - São Paulo

    • Fulfillment Team Leader
      Nov 2020 - Dec 2021 · 1 yr 2 mos

      Operations Team Leader - Shipping - Outbound - Fulfillment De Novembro/2020 a Outubro/2021 na área de Expedição/Shipping De Outubro/2021 a Março/2022 na categoria volumosos nas áreas de Inbound a Outbound

  • The HEINEKEN Company (Full-time · 2 yrs 3 mos)
    • Analista de Logística Pleno - Gestão de Ativos
      Aug 2019 - Nov 2020 · 1 yr 4 mos

      Analista de Gestão de Ativos: - Ativos geridos sob regime de comodato: investimentos (saída) e recolhas (entrada); - Tratativa de ativos perdidos: faturamento (venda) de ativos e baixas SINTEGRA; - Análise e regularização de estoque contábil x estoque gerencial; - Operacionalização das demandas do Comercial e Trade, garantindo o fluxo documental e logístico; - Gestão documental e de arquivos; - Gestão de estoque (recebimento, inventário, expedição e transferência entre Centros de Distribuição); - Gestão de contratos; - Gestão de manutenção de refrigeradores e chopeiras; - Gestão de ativos sucateados; - Análise de giro de ativos no mercado com foco em ações de redução em ineficiência; - Operacionalização do fluxo de materiais direcionados às revendas no estado da Bahia. Embaixador do programa Assessment Logístico e Comercial em RPM - Returnable Packaging Material Administração predial: - Contato com fornecedores de serviços e peças; - Direcionamento e acompanhamento dos serviços; - Tratativas de quase acidentes relacionados a oportunidades estruturais; - Acompanhamento coleta de materiais recicláveis; - Emissão de PT – Permissão de Trabalho. Líder de 5'S: - Treinamentos; - Auditorias de cumprimentos dos sensos; - Convocação de comitê; - Criação e difusão de boas práticas. Resultados: benchmark em gestão de manutenção de refrigeradores (2020) Norte e Nordeste.

    • Analista de Logística Júnior - Gestão de Ativos
      Sep 2018 - Jul 2019 · 11 mos

      Analista de Gestão de Ativos: - Ativos geridos sob regime de comodato: investimentos (saída) e recolhas (entrada); - Tratativa de ativos perdidos: faturamento (venda) de ativos e baixas SINTEGRA; - Análise e regularização de estoque contábil x estoque gerencial; - Operacionalização das demandas do Comercial e Trade, garantindo o fluxo documental e logístico; - Gestão documental e de arquivos; - Gestão de estoque (recebimento, inventário, expedição e transferência entre Centros de Distribuição); - Gestão de contratos; - Gestão de manutenção de refrigeradores e chopeiras; - Gestão de ativos sucateados; - Análise de giro de ativos no mercado com foco em ações de redução em ineficiência; - Operacionalização do fluxo de materiais direcionados às revendas no estado da Bahia. Embaixador do programa Assessment Logístico e Comercial em RPM - Returnable Packaging Material Administração predial: - Contato com fornecedores de serviços e peças; - Direcionamento e acompanhamento dos serviços; - Tratativas de quase acidentes relacionados a oportunidades estruturais; - Acompanhamento coleta de materiais recicláveis; - Emissão de PT – Permissão de Trabalho. Líder de 5'S: - Treinamentos; - Auditorias de cumprimentos dos sensos; - Convocação de comitê; - Criação e difusão de boas práticas. Resultados: redução a 0% de refrigeradores em manutenção (2019) e 90% no programa Assessment (2019).

  • SOST DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS EIRELI (Lauro de Freitas - Bahia - Brasil)
    • Supervisor de Logística
      Mar 2017 - Aug 2018 · 1 yr 6 mos

      Fiquei incumbido de implementar alguns projetos: - Identificar, alterar cadastro e/ou cadastrar, endereçar, etiquetar, criar POP de todas as peças para uso nas máquinas de café da linha Nespresso no primeiro semestre de 2017; - Dimensionamento de galpão com pouco mais de 600 produtos, objetivando gestão do espaço, conformidade com a curva ABC e dinamismo no abastecimento e expedição dos produtos, seguindo as características de cada produto; - Atualização dos processos de controle de estoque dos materiais de consumo interno, materiais não alimentos usados na produção e embalagens em geral no primeiro semestre de 2017. - Acompanhamentos das visitas técnicas - nutricionistas e veterinários, dos clientes e auditorias em função de liberação de alvarás; - Ambientação de novos colaboradores apresentando os processos logísticos; - Acompanhamento de avarias e distorções no estoque criando medidas de prevenção e redução. Entregas e resultados: desenvolvimento e multiplicação do programa de preparação para o Assistente Operacional de Logística, com resultados em posteriores promoções para essa função de todos os participantes do programa; Gestão operacional, desenho de layout, dimensionamento logístico e fluxo de trabalho, bem como, da participação do grupo de profissionais empenhados na ampliação das câmaras frias: congeladas e resfriadas.

    • Encarregado de Logística
      Mar 2016 - Feb 2017 · 1 yr

      Operação: Acompanhamento e direcionamento no recebimento, armazenagem e distribuição (carregamento); atendimento aos clientes de pedidos expressos; relatório de validades críticas; auditorias de endereços; gestão de avarias e inventários - em sua maioria com estoque em movimento -, análises de relatórios voltados a detectar falhas de movimentações, atualização do estoque físico x sistema e planejamento na aquisição de grandes cargas junto ao setor de compras ,principalmente importados, para adequação do espaço em ambiente favorável às características dos produtos. Implementações: Mapas de controle de limpeza com registro de data e o que foi feito; implemento da metodologia 5'S; segregação de produtos com validade crítica; relatório de validades críticas por quantidade, com prazos de validades, cálculo de shelf life e fornecedores - informado a todo setor comercial para mover ações de vendas; gestão dos insumos para consumo na logística interna, desde o pedido de compra, armazenagem, identificação do ponto de reposição e análise de giro; além de metodologias que visam reduzir e identificar possíveis distorções na acuracidade do estoque, tais como: contagem de itens disponíveis com saldo menor que 20; auditorias de vagas e endereços ocupados verificando e corrigindo quando necessário o sistema de Wms em relação ao estoque físico. Dimensionamento de uma Adega. Pessoal: Gestor de 15 colaboradores: operadores de empilhadeira, assistentes de logística, conferentes, auxiliares, almoxarife e jovem aprendiz. Gestão banco horas. Atuação: Setor de mercadorias secas com 3 depósitos e cerca de 2 mil posições, setor de mercadorias congeladas e resfriadas com 5 depósitos e 2 contêineres com cerca de 500 posições e suporte ao setor de bebidas alcoólicas (Adega). Resultados: Queda nos cortes de pedidos em relação ao faturamento para baixo na meta estabelecida de 0,25%; aumento na produtividade em 25% com a equipe das câmaras frias em 210 dias após assumir a equipe no ano de 2016.

    • Assistente Operacional de Logística
      Jan 2014 - Feb 2016 · 2 yrs 2 mos

      Atuando com movimentações e armazenagem, abastecimento, controle de validades, inventário, rearranjos físicos e dimensionamentos. Estas, desenvolvidas nos setores secos, bebidas e câmaras frias (resfriados e congelados).

  • Estagiário - Auxiliar Administrativo at Tribunal de Justiça do Estado da Bahia
    Jan 2011 - Apr 2011 · 4 mos

    Cargas de processos à advogados e procuradores, registro de entradas de processos, anexação de petições e despachos aos processos, emissão de processos a outros setores ,e, localizando e armazenando processos.