Cotia, São Paulo, Brazil
Atualmente, atuo no setor Financeiro da Injemed Medicamentos Especiais, desempenhando atividades como cobrança, atendimento ao cliente e conciliação bancária. Minha atuação está alinhada com as práticas de BPO financeiro para otimizar processos e proporcionar resultados eficazes, sempre priorizando a experiência do cliente. Estou cursando Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional no Centro Universitário UniFatecie, com conclusão prevista para 2025. Meu objetivo é continuar aprimorando minhas competências em liderança e eficiência operacional, contribuindo para o sucesso organizacional e a excelência no atendimento.
Cobrança, atendimento ao cliente, conciliação bancária, e
Realizava a gestão de pessoas, distribuindo as tarefas operacionais para a equipe, liderando-a no processamento e movimentação de produtos, com agilidade e qualidade. Atuava nas áreas de expedição, recebimento, carregamento, check in, decant etc...
Supervisionava e coordenava as atividades de recebimento, armazenagem, separação e expedição de produtos. Coordenava a equipe de logística, orientando, treinando e desenvolvendo os colaboradores, visando aprimorar a eficiência operacional. Monitorava e otimizava os processos logísticos, identificando oportunidades de melhoria e implementando soluções para maximizar a eficiência e a produtividade. Realizar a gestão de pessoas, distribuindo as tarefas operacionais para a equipe, -a no processamento e movimentação de produtos, com agilidade e qualidade.
Interagir diretamente com o Cliente, *Realizar Cotações *Elaborar Tabelas de Frete *Fazer Acompanhamento da Performance de Atendimento aos Clientes *Fechar e Acompanhar o Faturamento da Empresa. SupervisorLogístico: Supervisionarecoordenarasatividadesderecebimento, armazenagem, separa çãoeexpedição de produtos. Coordenavaaequipedelogística, orientando, treinandoedesenvolvend ooscolaboradores, visando aprimoraraeficiênciaoperacional. Monitoravaeotimizavaosprocessoslogísticos, identificandoopor tunidadesdemelhoriaeimplementandosoluçõesparamaximizaraeficiênciaeaprodutividade.Inter agiadiretamentecomocliente, realizavacotações, compra, orçamento, controleemonitoramentodefuncionários, acompanhamen todeperformancedeatendimentoaocliente, organizaçãodepátio, roteirização, fechareacompanhar faturamentodaempresaetc. Conferente:FaziatodaconferênciaparaRecebimento de mercadoriaseexpediçãodecargas. Faturamento: Faziatodofechamentodefaturamentoda Filial, apresentandorelatóriodePerformanc eparaDiretoria. Encarregada Operacional: Lideravatoda equipe Operacional, CarregamentosaoclienteeExpedição
Interagir diretamente com o Cliente, *Realizar Cotações *Elaborar Tabelas de Frete *Fazer Acompanhamento da Performance de Atendimento aos Clientes *Fechar e Acompanhar o Faturamento da Empresa. SupervisorLogístico:Supervisionarecoordenarasatividadesderecebimento,armazenagem,separa çãoeexpediçãodeprodutos.Coordenavaaequipedelogística,orientando,treinandoedesenvolvend ooscolaboradores,visando aprimoraraeficiênciaoperacional.Monitoravaeotimizavaosprocessoslogísticos,identificandoopor tunidadesdemelhoriaeimplementandosoluçõesparamaximizaraeficiênciaeaprodutividade.Inter agiadiretamentecomocliente,realizavacotações,compra,orçamento,controleemonitoramentodefuncionários,acompanhamen todeperformancedeatendimentoaocliente,organizaçãodepátio,roteirização,fechareacompanhar faturamentodaempresaetc. Conferente:FaziatodaconferênciaparaRecebimentodemercadoriaseexpediçãodecargas. Faturamento:FaziatodofechamentodefaturamentodaFilial,apresentandorelatóriodePerformanc eparaDiretoria. EncarregadaOperacional:LideravatodaequipeOperacional,CarregamentosaoclienteeExpedição