Istanbul, Türkiye
Yeni bir sayfa açmanın heyecanını sizlerle paylaşmak isterim. 15 Haziran itibarıyla Netaş ailesine katılmış bulunuyorum. Teknoloji sektöründe edindiğim deneyimleri, ülkemizin köklü ve öncü teknoloji şirketlerinden biri olan Netaş’ın vizyonu ve güçlü ekipleriyle bir araya getirecek olmaktan büyük mutluluk duyuyorum. Kariyer yolculuğum boyunca bana güvenen, destek veren tüm yöneticilerime, çalışma arkadaşlarıma, müşterilerime ve iş ortaklarıma teşekkür ederim. Her deneyim, her iş birliği ve her başarı, bugünkü yolculuğumun önemli bir parçası oldu. Şimdi yeni hedeflere, yeni başarılara ve birlikte yaratacağımız değerlere odaklanma zamanı. Bu yeni yolculuğun hem şahsım hem de birlikte çalışacağımız tüm paydaşlar için güzel sonuçlar getirmesini diliyorum. Saygılarımla, Refik Güney #Netaş #NewBeginnings #Technology #Leadership #DigitalTransformation #CareerJourney
• Microsoft’un hem Türkiye’deki hem de globaldeki stratejilerini takip etmek ve bu stratejilere uygun olarak ekibe eğitim vermek, ekibi yönlendirmek • Microsoft Cloud ürünleri ve lisanslaması ile ilgili gelişmeleri takip etmek • Microsoft ürünleri ve lisanslama stratejileri ile ilgili müşterilere bilgi vermek • Microsoft Lisanslama Modelleri (Open, OV, OVS, EA, EAS, CSP,MPSA gibi) ile ilgili müşterilere ihtiyaçları doğrultusunda karşılaştırmalı tablolar hazırlayıp uygun lisanslama modelini belirlemek; lisanslama modeli belli olduktan sonra Microsoft ile görüşmeler yapıp indirimleri takip etmek ve müşterilerle indirimli teklifleri paylaşmak • Yazılım ve lisanslama satışına yönelik; müşteri ziyaretleri, analiz, projelendirme, teklif ve satış süreçlerini gerçekleştirmek • Kurumsal anlaşmalı müşterilerde yenileme ve ürün artırımı süreçlerini takip etmek ve gerekli hazırlıkları yapmak • Yeni müşteri kazanımına yönelik çalışmaları gerçekleştirmek • Lisanslama ile ilgili tüm ihtiyaçları belirlemek, müşterileri doğru şekilde yönlendirmek ve bilgilendirmek • Rebate takiplerini gerçekleştirmek • Değişen rebate oranlarıyla alakalı Satış ve Teknik ekibi belirli periyotlarla bilgilendirmek. • Müşterilerde SAM (Software Assessment Management) çalışması yapmak ve raporları müşterilerle paylaşmak. • Müşterinin kullandığı ürünler ve yazılım sorunları için birinci seviye destek sağlamak. • Bu sorunları mümkün olan yerlerde çözmek ve diğer tüm sorunları uygun uzmanlara iletmek (Teknik Destek Ekibi) • Bağlı olduğum ekibin Müşteri Memnuniyeti hedeflerine yüksek katkı sağlamak