São Paulo, São Paulo, Brazil
Aos 22 anos possuo sólida experiência, desde os 16 no atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Hoje atuo como Auxiliar Administrativo de Vendas, com formação profissionalizante em RH e assistente administrativo (Tecnólogo em empreendedorismo incompleto) Sou organizada, comunicativa, analítica e dedicada, com facilidade para aprender e colaborar em equipe. Busco constantemente o desenvolvimento profissional e novos desafios.
Responsável pela recepção dos clientes no showroom, atendimento ao telefone principal da loja, lançamento de NF, abertura de chamados, anúncio de carros, realização de AR e envio Sedex. Correção da folha de ponto comercial, responsável pelo pedido de compras da unidade,mantendo em ordem, repondo insumos e servindo aos clientes. Tarefas administrativas e auxílio ao gerente de vendas no âmbito geral.
Sucessivo à consultoria de vendas, trabalhava com modelo de liderança do comercial, prestando suporte e auxílio para a equipe, direcionamento para fechamento de vendas, alteração cadastral, elaboração de estratégias, repasse de comunicados, superior imediata. Mantendo também as tarefas de consultora individual.
Consultora de Vendas interno da Professional Paris Cosmetics - Atendimento ao cliente on-line e esporadicamente presencial, vendas de cosméticos profissional para salão de beleza, criação de cadastro, gerenciamento, prospecção de clientes, auxílio, suporte e treinamento sobre os produtos.
Operadora de prevenção a fraude, atendimento ao cliente ativo e receptivo, análise de suspeita de fraude em cartões de crédito financiados pelo banco Itaú- Bloqueio e desbloqueio, solicitação de cartão, atualização cadastral e suporte.
Atendimento ao cliente em loja de roupa feminina na estação Tatuapé - cobrança da compra imediata, fechamento de caixa, recebimento de peças, reposição e contagem, carregamento para outras lojas, limpeza e organização do box
Atendimento ao cliente telefônico ativo e receptivo. cobrança e negociação de dívidas de cartões de crédito financiados pelo banco Bradesco - Suporte e auxílio