Gorinchem, South Holland, Netherlands
Een ondernemende professional met gevoel voor strategie en visieontwikkeling. Innovatie en ondernemerschap zijn onlosmakelijk verbonden met elkaar en zorgen voor vernieuwing en vooruitgang. Ik ben een innovator met veel veroorzakend- en initiërend vermogen. Ik open deuren met visie en enthousiasme gecombineerd met een wetenschappelijke inslag waarbij co-creatie het fundament vormt om te komen tot resultaten. Heb de laatste jaren gewerkt aan groei en transities van organisaties en Business Units. Van bouwen aan een IT-platform voor patientgegevens tot het kantelen van een pure product-oriëntatie naar een IT service-oriëntatie. Hierbij is verandering van het businessmodel en de keuze van de in te zetten middelen van belang voor het succes van de transitie. Dit geeft mij ervaring op het gebied van New Business Generation, Business Model Innovation, Software development en Service delivery.
Lid Management Team van de SSH Verantwoordelijk voor: - Operational Excellence/Digitale strategie - DevOps volledige applicatielandschap - Initiëren van digitale klantreis en wooninnovaties - Ontwikkeling van aanbodportaal, huurdersportaal en woonruimte-verdeelsysteem - Geautomatiseerde woonruimte-verdeling 19.000 eenheden - Digitale klantinteractie/KCC - Partnermanagement - Verandermanagement
Zelfstandig Docent en examinator aan de Hogeschool Utrecht voor de opleidingen Technische Bedrijfskunde en Bedrijfskunde-MER. Diverse Modules: - Customer Intimacy - Business Models in a changing world - Methodisch handelen - Organisatie en Beroep - Persoonlijke reflectie - Operational Excellence
Nevenfunctie: Lid van het 'College van Toezicht' Faculteit Natuur en Techniek aan de Hogeschool Utrecht: Het CvT houdt toezicht op de kwaliteit en het niveau van de afgestudeerden. Tevens adviseert het CvT de clustermanager over de verbetermaatregelen t.a.v de kwaliteit en het niveau van de afgestudeerden, die voortvloeien uit het interne kwaliteitszorgsysteem (NVAO kader).
Meddex bouwt HET platform voor de uitwisseling van patiëntgegevens tussen ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Als directielid belast met de aansturing van Developers, consultants, projectleiders, testers, scrum masters en product owners. Responsible for: ITIL, Development IHE-XDS platform, continuous delivery, continuous deployment/integrations, AGILE-SCRUM, Partner Management, Software Development Management, SLA management, Service Level Management, Open Innovation and Co-creating, Daily Operations. Direct Reports 14FTE Keywords: - Service delivery (SLA Management) - Service Development - Operations Management - IT/Cloud Management - Business Development - Intra- Entrepreneurship Development - Software Development (Agile/SCRUM) - Service Management (ITIL, NEN, ISO, GDPR, BISL, Prince2) - Education Services - Jira, confluence: Atlassian Suite - Continuous deployment/integration - GIThub - Rundeck, Puppet, docker
Verantwoordelijk voor de de afdeling IT & Support binnen Canon Business Services. Alsmede het operationeel aansturen en vormgeven van het Shared Service Center binnen Canon CBS. Dienstverlenend aan 300 FTE Canon Business Services Medewerkers. Direct Reports 15 FTE. - IT-processen structureren, optimaliseren en vormgeven - Centralisatie dmv Cloud management en outsourcing - IT roadmap en partner-management - Innovatie-management voor het in lijn blijven van klant SLA's - Strategische optimalisatie van de huidige strategie door middel van standaardisatie en centralisatie. - Ontwikkeling van nieuwe diensten en het creëren van nieuwe kansen ten behoeve van 'recurring revenues'
De Service Architect helpt de Managed Service dienstverlening verder uit te breiden. Hij is actief op het snijvlak tussen facilitair/IT en de business. Een belangrijk onderdeel van deze rol is om klanten en de organisatie te adviseren over het invullen van de sourcing strategy en het optimaliseren van de (IT) dienstverlening. De Service Architect is betrokken bij het inventariseren van de eisen die de business aan de dienstverlening stelt en verantwoordelijk voor het uitwerken van modellen hoe de diensten geleverd kunnen worden. Vanuit deze rol geeft hij advies hoe een organisatie het gewenste servicemodel kan implementeren en begeleid hij de transitie als een subject matter expert. Daarnaast is hij actief met het beschrijven van diensten in de vorm van o.a. een service catalogus en het opstellen van processen voor het beheer van de diensten. Hij adviseert in het optimaliseren van beheersprocessen, gecombineerd met het aangeven van de impact op de organisatie. De taken van de Service Architect bestaan uit: • Het vertalen van business requirements naar operationele requirements met een bijpassende technologie en sourcing strategy; • Ontwerpen van servicemodellen en de ondersteunende procesbeschrijvingen; • Faciliteren van workshops; • Het zijn van interface tussen de klant en de eigen organisatie om de dienstverlening optimaal in te richten. • Het uitwerken van sourcing modellen op basis van de services portfolio van de eigen organisatie
Udefix Business Consultancy concentreert zich op het ondersteunen van groei bij zowel Start-ups als gevestigde Corporates op het gebied van: - Service delivery - Service Development - Operations Management - IT/Cloud Management - Business Development - Intra- Entrepreneurship Development - Software Development (Agile/SCRUM) - Service Management (ITIL, NEN, ISO, BISL, Prince2) - Education Services - Special Recruitement