Guarulhos, São Paulo, Brazil
Movida pelo propósito de fazer a diferença por onde passa, atua com comprometimento, empatia e foco no bom atendimento. Com perfil inspirador, valoriza o trabalho em equipe, preza pela qualidade nos serviços prestados e está em constante busca por evolução profissional. Por escolha, deu um novo passo na carreira e atualmente atua no setor de logística e transporte, na área de Customer Service, onde aplica sua experiência em lidar com o público, solucionar demandas com agilidade e manter um alto padrão de relacionamento com clientes.
Responsável pelo atendimento a clientes e distribuidores, acompanhando entregas de medicamentos, solucionando ocorrências logísticas (atrasos, avarias, devoluções) e garantindo a comunicação entre transportadora, setor farmacêutico e clientes. Registra e acompanha chamados, elabora relatórios e assegura o cumprimento das exigências regulatórias especialmente em relação ao transporte de produtos controlados ou sensíveis.
Funções Exercidas: Providencia dinheiro para troco, faz cancelamentos, estornos, devoluções de valores registrados por engano, controla as maquinas POS. Organiza filas, controlar horários de eventuais substituições.