São Paulo, São Paulo, Brazil
Atuo com Treinamento e Desenvolvimento, Excelência Operacional e Endomarketing, com foco na estruturação de processos, desenvolvimento de lideranças e fortalecimento da cultura organizacional. Tenho formação em Logística, Pós-graduação em Marketing Digital, Pós-graduação em Programação Neurolinguística e MBA em Liderança Sustentável e Coaching Executivo, o que me permite atuar de forma estratégica integrando pessoas, processos, comunicação e performance. Minha experiência está voltada para a criação de universidades corporativas, trilhas de aprendizagem, materiais de treinamento, manuais operacionais, instruções de trabalho, vídeos instrutivos e conteúdos para plataformas LMS, sempre com foco em padronização, redução de erros operacionais, aumento de produtividade e desenvolvimento contínuo das equipes. Possuo forte atuação em operações logísticas, desenvolvendo treinamentos que abordam toda a cadeia logística recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição,garantindo que os colaboradores compreendam o processo como um todo e trabalhem com visão sistêmica, qualidade e eficiência operacional. Atuo também com integração de novos colaboradores, formação e desenvolvimento de líderes, cronogramas anuais de treinamento, programas de reciclagem, treinamentos presenciais e online, além da implementação de programas de melhoria contínua, qualidade e cultura de alta performance. Na área de endomarketing e comunicação interna, desenvolvo estratégias e conteúdos que fortalecem o engajamento, o senso de pertencimento e o alinhamento dos colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa, contribuindo diretamente para o clima organizacional e retenção de talentos. Utilizo ferramentas de inteligência artificial para desenvolvimento de materiais didáticos mais modernos, visuais e eficientes, além de atuar na tradução de documentos, materiais de treinamento e instruções de trabalho para o idioma mandarim, apoiando a comunicação corporativa e o treinamento de colaboradores estrangeiros. Fui reconhecido com o Prêmio de Excelência Operacional pelos resultados obtidos com treinamentos de 5S e iniciativas que geraram aumento de produtividade, organização e melhoria dos processos internos. Meu objetivo profissional é atuar de forma estratégica no desenvolvimento de pessoas, estruturação de processos, formação de lideranças e implementação de cultura de alta performance, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável e os resultados das organizações.
Aplicação de treinamentos operacionais e administrativos, garantindo a padronização dos processos e a melhoria contínua das operações logísticas. Atuação no acompanhamento de indicadores, integração de novos colaboradores, elaboração de materiais de treinamento e suporte às lideranças para aumento de performance e qualidade operacional. • Aplicação de treinamentos presenciais e online; • Desenvolvimento de materiais e procedimentos operacionais; • Acompanhamento de KPIs e performance das equipes; • Integração e capacitação de novos colaboradores; • Padronização e melhoria contínua dos processos; • Suporte às operações e alinhamento com gestores; • Elaboração de relatórios e controles operacionais; • Foco em qualidade, produtividade e desenvolvimento de equipes.
Minha atuação é fortemente pautada pela gestão de pessoas, com foco em fortalecer a cultura organizacional por meio de ações estratégicas de marketing interno. Sempre acreditei que o engajamento dos colaboradores é o alicerce para o sucesso de qualquer organização, por isso, desenvolvo iniciativas que promovem a valorização das equipes, reforçam o sentimento de pertencimento e estimulam a colaboração. A partir dessa visão, idealizo e implemento campanhas de endomarketing que alinham os valores e objetivos da empresa ao dia a dia dos colaboradores, criando um ambiente propício ao desenvolvimento profissional e à motivação contínua. Além disso, lidero a criação e atualização de materiais instrutivos, como manuais, apresentações e vídeos, garantindo que o conhecimento técnico seja compartilhado de forma clara e padronizada entre as equipes. Estruturo e gerencio cronogramas estratégicos de treinamento, conduzindo processos de integração para novos talentos e programas de reciclagem para equipes veteranas, sempre alinhados às constantes mudanças nas normas e procedimentos internos. Facilito treinamentos presenciais e online, promovendo a capacitação contínua e o aprimoramento das competências técnicas. Também participo ativamente da implementação de programas de melhoria contínua, focando na elevação da qualidade, eficiência e produtividade dos processos internos. Minha missão é criar ambientes de trabalho mais conectados, colaborativos e eficientes, utilizando ferramentas de marketing institucional para potencializar o desenvolvimento das pessoas e, consequentemente, impulsionar a excelência organizacional.
Desenvolvia e implementava treinamentos operacionais especializados, fundamentados nas metodologias Lean, com foco na identificação e eliminação dos 8 desperdícios: superprodução, tempo de espera, transporte, excesso de processamento, inventário, movimentação, defeitos e talentos não utilizados. Estruturava treinamentos com casos práticos, mapeamento de processos e dinâmicas colaborativas, estimulando a aplicação imediata dos conceitos. Liderava a consolidação do programa 5S, promovendo workshops imersivos que ensinavam os fundamentos, Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke e criavam planos de ação para a sustentabilidade das práticas. Utilizava indicadores como taxa de não conformidades, índice de segurança e eficiência operacional para monitorar a evolução das equipes e garantir resultados consistentes. No planejamento e execução dos programas de capacitação, adotava uma abordagem diferenciada: para operadores, desenvolvia metodologias práticas, com simulações reais, análise de falhas e ferramentas Lean como VSM e diagrama de Ishikawa; para gestores, conduzia workshops sobre liderança transformacional, gestão de equipes e coaching, integrando o ciclo PDCA para estruturar rotinas de melhoria contínua. Também incorporava metodologias complementares, como o Kaizen, para impulsionar melhorias incrementais. Realizava capacitações específicas para líderes sobre gestão de conflitos, feedback construtivo e comunicação assertiva, fortalecendo a cultura organizacional orientada a resultados. Os impactos desse trabalho refletiram-se na redução de desperdícios, melhoria nos índices de segurança, aumento da produtividade e maior engajamento das equipes, consolidando uma cultura sólida de melhoria contínua e excelência operacional.