Bremen, Bremen, Germany
- After-Sales-Management - Verhandeln von Vereinbarungen mit der Industrie und Lieferanten - Verhandeln von Vereinbarungen mit der Dienstleistern - Analyse von Prozessen sowei Angeboten und deren Kommunikation - Optimierung von Prozessen und die Umsetzung von Konzepten im Außendienst - Eskalationsmanagement - Beobachtung des Wettbewerbs - Pflege von Daten und Informationen in verschiedenen Portalen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb unserer Serviceabteilung - Bearbeitung von Reparaturaufträgen von der Annahme bis zur Ausgabe an den Kunden - Bedienung der internen Servicewarenwirtschaft - Führen der Gespräche mit Industriefirmen bzw. externen Dienstleistern im Sinne der terminlichen Aufrechterhaltung von durchzuführenden Reparaturen - Führung des Logistik und des Serviceteams bzw. aller Mitarbeiter durch Zielvereinbarungen - Erstellung von Arbeitsplänen für das Logistik und Serviceteam - Steuerung und Aufrechterhaltung der vorgegebenen innerbetrieblichen Organisationsbestandteile - Umsetzung der organisatorischen Abläufe wie Einhaltung des Belegwesens und die Verarbeitung von Wareneingängen - Verarbeitung und Kontrolle von Wareneingängen - Verarbeitung von Warenrücklieferungen - Vereinnahmung und Schlichtung von Wareneingängen inner-halb des Logistik Konzeptes - Warenausgabe von gekauften Waren an Endkunden nach den Kundenorientierungsrichtlinien - Führung des Bereichs bzw. aller einzelnen Mitarbeiter durch Zielvereinbarungen
- Steuerung bzw. Erreichung von wirtschaftlichen Unternehmenszielen bezogen auf Umsatz-Zielerreichung und Rohertrag-Zielerreichung sowie Lagerreichweiten Zieler-reichung - Die selbständige Steuerung der Wareneinkäufe basierend auf einer unternehmerischen Zielvereinbarung - Die Steuerung der Werbeartikeleinkäufe bzw. Werbeartikelvorschläge - Die Steuerung und Aufrechterhaltung der vorgegebenen innerbetrieblichen Organisations-bestandteile - Umsetzung der Kundenorientierung im Verkauf durch Bedarfsermittlung und fachgerechte Beratung im Verkaufsgespräch - Umsetzung und Pflege des Konzeptes innerhalb der Warenpräsentation sowie Preisauszeichnung - Steuerung der Wareneinkäufe im Sinne der Sortimentspflege - Erstellung von Arbeitsplänen - Kontinuierliche Pflege und Aufrechterhaltung der Konzeptbausteine innerhalb der Warenpräsentation nach der CI - Führung des Bereichs bzw. aller einzelnen Mitarbeiter durch Zielvereinbarungen
- Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb unserer Serviceabteilung - Bearbeitung von Reparaturaufträgen von der Annahme bis zur Ausgabe an den Kunden - Bedienung der internen Servicewarenwirtschaft - Führen der Gespräche mit Industriefirmen bzw. externen Dienstleistern im Sinne der terminlichen Aufrechterhaltung von durchzuführenden Reparaturen - Führung des Logistik und des Serviceteams bzw. aller Mitarbeiter durch Zielvereinbarungen - Erstellung von Arbeitsplänen für das Logistik und Serviceteam - Steuerung und Aufrechterhaltung der vorgegebenen innerbetrieblichen Organisationsbestandteile - Umsetzung der organisatorischen Abläufe wie Einhaltung des Belegwesens und die Verarbeitung von Wareneingängen - Verarbeitung und Kontrolle von Wareneingängen - Verarbeitung von Warenrücklieferungen - Vereinnahmung und Schlichtung von Wareneingängen inner-halb des Logistik Konzeptes - Warenausgabe von gekauften Waren an Endkunden nach den Kundenorientierungsrichtlinien - Führung des Bereichs bzw. aller einzelnen Mitarbeiter durch Zielvereinbarungen