Qinghua Liu

English&Japanese Business Process Outsourcing/Sales Assistant/Customer Service

Dalian, Liaoning, China

About

Experience

  • SCM Management /PTP PO&Invoicing at 埃森哲
    Apr 2020 - Jan 2024 · 3 yrs 10 mos

    职位名称:2022-2024 FBM PTP转售财务流程专员(英语&日语) 合同和订单的审核,ehub系统信息确认,SAP生成SO&PO;offline PO制作;利润和成本的预算,系统创建WBSE,关联合同,vendor请求书接收和核对,付款信息确认,workflow审批,付款信息查询,客户PO和SAP报价信息确认,SO生成,创建发票等。 职位名称:2020-2022 供应链管理流程(英语&日语BPO) 返品业务:接到客户返品申请以后,根据返品规则确认是否可以给客户办理返品流程业务;如果可以,系统生成返品番号,并联系日本客户将返品和返品番号送到指定物流处进行退货处理。月末做credit note,完成退款流程。每月定期对exception返品进行统一管理。

  • ESG data Analyst (SME) at 维布络
    Aug 2017 - Mar 2019 · 1 yr 8 mos

    ESG 数据分析,撰写及更新SOP,包括日本,韩国,台湾和中国大陆;流程改善方案提出及落实;对本组员进行业务培训,必要时也对其他相关源头部门的 SME 进行培训;产量和质量管理的全局把握,发生问题时及时改善。

  • 综合事务及订单管理 at 大连燕园农业科技股份有限公司-股份制公司
    Jun 2013 - Mar 2017 · 3 yrs 10 mos

    与股东建立良好关系;了解客户需求并下单;结账,回款,催款相关工作;接待国外客户,对部分美国进口业务的支援,另兼职为北大校友会秘书的助理相关工作;人事行政相关工作。

  • 订单管理(日语BPO) at 住友林业大连住林信息技术服务有限公司
    Jan 2007 - Apr 2010 · 3 yrs 4 mos

    根据日方的要求,对客户的采购订单进行更新和维护: 分析和检查采购订单的合理性和正确性,针对有问题的数据和东京总部进行确认,并指导他们修正错误;更新SOP并定期对新员工进行讲解和实战指导方面的培训;结账,回款,催款相关工作。支援人事勤怠业务。

  • 销售助理(订单管理业务) at 盘起工业(大连)有限公司
    Sep 2003 - Sep 2006 · 3 yrs 1 mo

    模具部品报价;失单原因调查;纳期跟踪;核查账目,对账及回款的监督等工作;回答客户提出的技术问题;处理客诉;客户关系和合同管理;客户资料更新;客户的最新动态等信息及时反馈给外勤;搞好售后服务等。