Brazil
Transformo necessidades empresariais em soluções tecnológicas que impulsionam resultados. Com quase 20 anos de experiência na área comercial de tecnologia, atuo de forma consultiva e estratégica, conectando inovação, relacionamento e visão de negócio para gerar valor real aos clientes. Sou pós-graduada com MBA em Gestão Pública e atualmente curso MBA em Gestão de Negócios. Também possuo formações complementares em Finanças Corporativas, CS50’s Computer Science for Business (HarvardX) e Gestão de Projetos. Acredito que resultados sustentáveis nascem do entendimento profundo das dores do cliente, do uso inteligente da tecnologia e da construção de parcerias de longo prazo
Apoio clientes no alcance de seus objetivos enquanto impulsiono resultados estratégicos por meio de relacionamentos sólidos e soluções personalizadas. Minhas principais responsabilidades incluem: - Garantir a satisfação dos clientes, promovendo o uso contínuo de nossas soluções. - Implementar estratégias para aumentar o Net Promoter Score (NPS) dos clientes. - Desenvolver relacionamentos sólidos e de longo prazo, entendendo as necessidades e desafios dos clientes. - Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar a experiência do cliente. - Identificar oportunidades de crescimento e expansão dentro da base de clientes existente.
Atuei como Executiva de Soluções e Negócios, uma jornada que começou há mais de 15 anos, quando ingressei como assistente comercial. Posso afirmar com alegria que sou apaixonada pelo que faço. Minha paixão deriva do fato de poder contribuir ativamente para o sucesso de uma ampla variedade de empresas. Resumo das atribuições: - Prospecção de NOVOS clientes e desenvolvimento de NOVOS negócios; - Análise, estudo de mercado e mapeamento de regiões; - Acompanhar as fases da venda (prospecção, levantamento/diagnóstico, apresentação, negociação de proposta, fechamento); - Gestão de indicadores correlatos as fases da comercialização (pipeline e forecast);
Com o cenário da pandemia, eu busquei uma forma de continuar no mercado de trabalho. Atuei ministrando treinamentos para equipe comercial e colaborando com a Diretoria no desenvolvimento de estratégias para fechamento de novos negócios e fidelização de clientes. Ajudo as empresas a evoluírem sua gestão de forma contínua e progressiva, identificando riscos e pontos de melhoria do seu negócio. - Atuação em conjunto com a equipe de marketing na criação de estratégias de divulgação de produtos e aprimoramento do discurso para vendas direcionadas e assertivas; - Aumento da carteira de leads por meio de incentivos e motivação de colaboradores; Resultados: - Aumento da receita da carteira de clientes para as empresas, duplicando a receita recorrente e de vendas novas. - Reativação de contratos. - Colaboradores mais seguros no fechamento. * O valor investido com a consultoria, foi convertido em receita através de novos clientes e reativação de contratos. Além de colaboradores mais seguros e motivados. Eu amo a área comercial! Prefiro vender mas ensino também!
Resumo das atribuições: - Acompanhar as fases da venda (prospecção, levantamento/diagnóstico, apresentação, negociação de proposta, fechamento); - Perfil hunter, garantindo os resultados de vendas (rentabilidade e volume de negócios) sendo os principais resultados de vendas oriundos de prospecções próprias; - Acompanhamento comercial de projetos; - Gestão de indicadores correlatos as fases da comercialização (pipeline e forecast); - Experiência na área de vendas e manutenção de carteira de clientes da base; - Vivência com prospecção de novos clientes e desenvolvimento de novos negócios; - Experiência em vendas de softwares ERP e serviços; - Capacidade de negociação; - Análise, estudo de mercado e mapeamento de regiões; - Realização de eventos com associações, sindicatos de classe, campanhas comerciais para geração de leads entre outras ações para sua captação; - Comprometimento com metas estabelecidas e geração de resultados; - Sei como conduzir processos comercias/negociações até sua concretização; Certificada e homologada nas soluções TOTVS Já atuei seguintes segmentos: Varejo, Construção, Prestadores de Serviço, Saúde, Educacional e Jurídico. Já tive oportunidade de trabalhar no Setor Público e conheço bem os trâmites para participar de licitações. Conhecimentos sobre a nova Lei de Licitações (Lei nº 14.133/2021)