Sainte-Anne-des-Plaines, Quebec, Canada
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Conseiller bancaire Senior à la Banque Nationale et représentant en épargne collective pour Banque Nationale Épargne et Placements inc. Pierre Dufresne Service aux particuliers (Transit : 1315-1) Tél. : 450-471-3768 poste 18193 Téléc. : 450-471-3327 [email protected] Banque Nationale du Canada 1080, Boul. des Seigneurs, Terrebonne (Québec), J6W 3W4
Représentant en épargne collective pour Banque Nationale Épargne et Placements inc.
Accueillir et prendre en charge le client Explorer leurs besoins de façon préliminaire à la manière DEEP afin de les diriger vers le bon endroit ou la bonne personne en succursale. Accompagner le client pour répondre à certains besoins multimédias ou informatiques Accompagner le client dans la migration des transactions vers les canaux libres services. (Telnat, guichet automatique et le site internet) Gérer les attentes et prendre en charge certaines insatisfactions des clients. Être la personne ressource pour tous les produits et services numériques, être au fait de tous les changements, les améliorations et aussi les implantations et faire part de ceux-ci à mes collègues. Expérience en vente et en service à la clientèle Expérience en coaching de vente Connaissance des produits et services bancaires
Formation d'employé de nuit chez Ultramar pour le service a la cliente et la conception des pâtisseries Disponible pour remplacer dans les autres Ultramar s'il y a un manque de personnel de nuit et être disponible pour faire du 6-7 jours de travail s’il y a lieu. 100% dans les évaluations de services à la clientèle. Aide le gérant à faire la préparation du magasin et les commandes de produits
- Plusieurs arrestations d’individu commettant des vols à l’étalage.