Boll, Berne, Switzerland
- Scrummaster in einem Squad mit 19 DevOps Engineers und 7 Applikationen verteilt auf 4 Standorte (Bern, Luzern, Rotterdam und Bukarest) - Servant Leader Funktion inkl. Facilitation und Coaching der Mitarbeiter - Unterstützen und Vorantreiben der agilen Vorgehensweisen - Unterstützung der Software-Entwicklungsteams bei der Anwendung des Scrum Frameworks - Koordinierung von Sprints, Retrospective Meetings und Daily Stand-Ups sowie des PI Plannings - Vertretung des Teams in übergreifenden Zeremonien und Arbeitsgruppen (z.B. in Scrum of Scrum) Durchführung diverser Präsentationen in Inspect und Adapt Demos - Beilegung von Konflikten und Überwindung von Hindernissen - Ansprechpartner für die externe Kommunikation (z.B. mit Kunden oder Stakeholdern) - Unterstützung des Product Owner - Rekrutiereung und Anstellung neuer DevOps Engineers im Swisscom DevOps Center Rotterdam - Weiterentwicklung des ART - Operativer Betrieb inkl. Allen ITIL gerichteten Aufgaben und Weiterentwicklung des Provisionierungssystems PIA - 1. Anspechstelle für die Softwarelieferanten aus Israel und Rumänien - Organisation, Test und Installation neuer Softwarerelease - Durchführung des Monatsabschluss in PIA (10mio Cashout)
- Scrummaster in einem Squad mit 12 DevOps Engineers und 5 Applikationen verteilt auf 2 Standorte (Bern und Rotterdam) - Organisation der Zusammenführung von 2 Teams im Billing Tribe mit Neuaufteilung der Tätigkeiten - Servant Leader Funktion inkl. Facilitation und Coaching der Mitarbeiter - Unterstützen des Development-Teams bei der Schaffung hochwertiger Produkte - Beseitigen von Hindernissen, die das Development-Team aufhalten - Beilegung von Konflikten und Überwindung von Hindernissen - Externe Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern - Organisation und Durchführung der Zeremonien Agilen Prinzipien - Stellvertretung des Product Owners - Operativer Betrieb und Weiterentwicklung des Provisionierungssystems PIA - 1. Ansprechstelle für die Softwarelieferanten aus Israel - Organisation, Test und Installation neuer Softwarerelease - Durchführung des Monatsabschluss in PIA (10mio Cashout)
- Operativer Betrieb und Weiterentwicklung des Provisionierungssystems PIA - Testing und Installation der neuen System Releases - Durchführung von Incident-, Problem und Changemanagement - Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen - Implementation und Pflege von Monitoringsystemen - Automatisierung diverser Prozessschritte
- Aufbau und Betrieb einer Helpline für interne Kunden - Problemanalysen und Behebung von Störungen via Telefon oder vor Ort in der ganzen Schweiz - Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Erarbeitung von Problemlösungen - Mitarbeit in Informatikprojekten zur Weiterentwicklung des Systems - Durchführen von Userschulungen inkl. Erstellung der Schulungsunterlagen - Erstellung technischer Systemdokumentationen