Sörup, Schleswig-Holstein, Germany
Neue Aufgabe neue Prozesses
• Strategische Leitung & Prozessoptimierung Verantwortung für Logistic Services & RMA, Weiterentwicklung von Abläufen, Digitalisierungsmaßnahmen und Effizienzsteigerungen. • Projekt- & Schnittstellenmanagement Steuerung von Logistik- und Retourenprojekten sowie enge Abstimmung mit Einkauf, Vertrieb, PM, Finance und Geschäftsführung. • Operative Unterstützung & Sonderfallmanagement Lösung komplexer Abwicklungs-, Reklamations- und Versicherungsfälle sowie Beratung der Teams im Tagesgeschäft. • Export-, Import- & Außenhandelskoordination Übergeordnete Steuerung internationaler Vorgänge inkl. Zoll-, Ursprungs- und Handelsdokumente. • RMA-/Retourenmanagement Fachliche Leitung der RMA-Prozesse, Entscheidungen zu Rückversand, Gutschriften und Herstellerrücksendungen. • Nachhaltigkeit & Reporting Auswertung von Dienstleisterdaten (CO₂, Verpackung, Transport) und Erstellung von internen/externalen Berichten. • Mitarbeiterführung & Teamorganisation Leitung, Coaching und Weiterentwicklung des Teams sowie Kapazitäts- und Einsatzplanung.