Herdecke, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor-Ort-Support für Standard und Funktionsrechner mit insgesamt über 2000 Arbeitsplätzen. Anwenderberatung, IT-Logistik und Rollouts sind ebenfalls Teil des Projekts.
Vor-Ort-Support in den Helios-Kliniken in München. 2nd Level bzw. weitergehende Analyse und Lösung von Problemen bei Thinclients, PCs, Druckern, im Netzwerk und Anwendungen. Administration von Systemen (Drucker, Citrix, VLANs an Switchports). Zusammenarbeit mit den zentralen Diensten und anderen Abteilungen wie Infrastruktur, Medizin- und Betriebstechnik, wenn die Problemlösung dies erfordert. Durchführung von Rollouts und Einführung neuer Hardware (z.B. medizinische Visitenwagen). Zuständig für die Bestellung von Hardware und Kommunikation mit externen Firmen bezüglich technischer Einsätze (Druckerwartung) oder Garantiefragen.