France
En tant qu’Acheteuse au Bon Marché Rive Gauche, je suis engagée dans la construction d’une offre de produits diversifiée et alignée avec la stratégie de l’entreprise. Mon rôle inclut l’analyse des performances du secteur, les négociations avec les fournisseurs, ainsi que la veille des tendances et des nouveautés, tout en veillant à répondre aux attentes de nos clients. Grâce à mes compétences en communication, en gestion des catégories et en analyse des données, je contribue activement à la définition et à la mise en œuvre de stratégies annuelles, ainsi qu’à l’élaboration de budgets et de plans d’action. Passionnée par l’univers de la mode et attachée à offrir une expérience client exceptionnelle, je m’efforce de renforcer les relations avec nos partenaires et d’identifier des opportunités innovantes pour enrichir notre assortiment.
Département mode et souliers enfant -Construction de l’offre produits, de l’analyse et de la performance du secteur ainsi que des négociations et de la qualité des relations avec les fournisseurs -Définition de la stratégie annuelle du secteur et assurez la mise en œuvre -Définition et sélection de l'offre de marques et de produits -Construction de l’assortiment produits en recherchant de nouvelles marques et concepts différenciants en phase avec la stratégie du Bon Marché, du département, de l'évolution du secteur et des attentes des clients -Veille des tendances et des nouveautés -Elaboration du budget, analyse des résultats et mise en place des actions nécéssaires pour contribuer à la performance du secteur (chiffre d'affaires, marge, participations fournisseurs) -Garant de la bonne gestion des stocks, commandes et réassorts -Pilotage des achats et gestion des relations avec les fournisseurs en menant les négociations (conditions d'achat, partenariat commercial...) -Gestion des contrats et suivi de la bonne application des conditions commerciales -Développement des actions de communication et de clienteling afin de promouvoir les marques en collaboration avec la Direction Marketing -Lien avec les responsables et équipes de vente (nouvelles marques, bilans de collections, remontées clients, suivi des événements clients…)
Département mode et souliers enfant -Gestion de la base de données et du référencement -Suivi et envoi des contrats et accords commerciaux (contrats juridiques, contrats annuels) -Participation aux plans de soldes et opérations commerciales -Création, envoi et suivi des commandes en lien avec les fournisseurs -Gestion des réassorts -Assurer le suivi de l'activité (CA, taux de revente, taux de livraison, couverture) -Préparation et participation aux rendez-vous d'achat
Produit : -Suivi et mise à jour des informations relatives au développement du produit -Travail en étroite collaboration avec le service marketing •Mise a disposition des conformités •Suivi des réalisations •Suivi des livraisons des paires destinées à la presse -Être responsable du dépôt des modèles -Rédiger le book présentant chaque collection -Gérer les demandes et le suivi des pièces SAV et effectuer un récapitulatif des problèmes SAV en cours et à la fin de chaque saison Achats : -Saisie et envoi des commandes retail et négoce -Mise à jour et envoi des guidelines et logo aux nouveaux fournisseurs -Mise à jour du dossier « Arrivage » (PL, des factures usines, import) -Effectuer la clôture hebdomadaire des commandes pour assurer l’assainissement de la base de données -Être en charge des dossiers import pour les livraisons hors EU (douane)
Accueil client : -Accueillir le client en qualité d'ambassadeur Saint Laurent, en transmettant les valeurs de la Maison -Offrir une expérience unique, agréable et personnalisée de qualité à une clientèle exigeante -Adopter une posture cohérente avec l'image et les standards de la Maison Styling : -Ecouter le client, lui faire découvrir les produits et l'univers de la Direction Artistique de la Maison -Proposer des silhouettes Saint Laurent sur mesure, répondant aux attentes du client -Offrir un conseil d'expert en termes de morphologie, de coupes, ou encore de matières Clientelling : -Développer et animer son portefeuille clients -Renforcer l'engagement client auprès de la Maison, à l'appui d'outils mis à votre disposition -Fidéliser votre clientèle auprès de Saint Laurent Kpis/business : -Suivre des indicateurs clés des ventes de votre boutique et de votre portefeuille -Suivre en particulier le chiffre d'affaires réalisé -Apporter les mesures correctrices si nécessaire -Etre force de proposition sur les mesures permettant d'améliorer les indicateurs de la boutique
-En charge de l'animation d'une équipe de vente, composée de vendeurs BHV et de démonstrateurs de marque -Organiser, coacher et évaluer les vendeurs en assurant une présence opérationnelle sur le terrain avec les équipes en étant garant de la bonne tenue du secteur -Veiller à l'application de la politique commerciale de l'entreprise -Développer le chiffre d'affaires du secteur en veillant à la satisfaction et la fidélisation des clients -Piloter les ventes et les indicateurs commerciaux -Participation aux plans d'achats
-Accueillir chaque client et lui offrir une expérience personnalisée et inoubliable -Conseiller et développer une argumentation adaptée aux besoins de vos clients -Fidélisation, développement des relations sur le long terme avec les clients -Développer le CA de la boutique et réalisation des objectifs -Respect de l'identité visuelle de Jonak et application de la politique merchandising -Veiller au respect de la bonne tenue de la boutique (entretien, rangement, réception de marchandises, etc.)