Arganda del Rey, Community of Madrid, Spain
Cuento con más de 6 años de experiencia como técnico de customer service/logística/supply chain realizando funciones como creación y seguimiento de pedidos (compras y ventas); control de stock (nacional e internacional); trato diario con proveedores, empresas de transporte y almacén para ver salida de producto y servir a clientes; resolución de incidencias; atención al cliente nacional e internacional; creación y envío de presupuestos, proformas y facturas; redacción de documentación; análisis de datos y facturación. Me considero una persona responsable, proactiva y resolutiva con capacidad para llevar a cabo los proyectos que se me encomiendan e intentar hacerlos de la manera más eficiente posible. Soy una persona autónoma y me gusta formar parte y trabajar en equipo.
• Responsable de España, Portugal y Latinoamérica • Envío de cotizaciones • Gestión y seguimiento de pedidos (compras y ventas, nacionales e internacionales) • Atención al cliente nacional e internacional • Gestión de documentación para aduanas • Resolución de incidencias: retrasos, entregas no realizadas, devoluciones • Facturación en España y Bélgica • Análisis de datos
• Planificación y seguimiento del suministro de gas según necesidad de clientes. • Creación y seguimiento de pedidos. • Atención al cliente nacional e internacional. • Comprobación y solución de incidencias. • Registro de datos y análisis.
• Responsable de los países europeos, CEI, Israel, y Turquía. • Procesar, comprobar y hacer seguimiento de pedidos (SAP). • Comprobar stock nacional e internacional y calcular plazo de entrega a los clientes (SAP). • Revisar y solucionar los pedidos retrasados (SAP). • Reclamaciones: mercancía dañada, pérdidas, devoluciones (SAP). • Envío de cotizaciones.
• Registro y gestión de pedidos (SAP). • Revisión y modificación de precios/condiciones por pedidos y en registro de cara a la facturación (SAP). • Simulaciones de costes (SAP). • Envío de presupuestos e información a clientes internacionales.
• Creación y control de pedidos en SAP. • Análisis de datos de ventas propias y mercado. • Creación de propuestas de venta. • Control de facturas. • Redacción, archivo y custodia de documentación.