Częstochowa, Śląskie, Poland
W TAURON Obsługa Klienta Sp. z o.o. odpowiedzialny jestem za koordynację działań w Biurze Zgłoszeń i Reklamacji Rynku Masowego. Doświadczenie w budowaniu skutecznych strategii obsługi klienta zdobyłem przez ponad 5 lat pracy w mPay S.A., gdzie jako Kierownik Biura Obsługi Klienta skupiałem się na optymalizacji procesów i podnoszeniu satysfakcji klientów. Współpraca z zespołami, znajomość rynku i dynamika sektora energetycznego to kluczowe kompetencje, które wykorzystuję na co dzień. Moje podejście charakteryzuje zaangażowanie i nieustanne dążenie do doskonalenia jakości usług.